根据“东方精神”与“西方实用主义”融合的“态度重建”模式,一切良好的沟通归结为四条简单规则。 遵守他们,任何人都可以有效地,亲切地沟通任何话题。
也有四种反对的违规行为造成我们在与他人交流时所经历的误解,以及随之而来的伤害,异化和混乱。
1. 第一条规则是“谈论你自己”。
这是我们真正的域名。 分享我们的感受,思考,希望和需要。 正如我们透露关于自己的信息这使亲密关系。
第一次违规是告诉其他人自己(未经许可)。 这包括责备,讽刺,戏弄,攻击和指责。 它只会造成分离和异化。
2. 第二条规则是保持特定的.
这就是我们在音乐,建筑,工程,烹饪,数学,物理和计算机方面做的事情。 和我们交流时必须做的事情。 当我们保持具体的时候,别人可以理解我们正在说的话题,请求,理由。 它带来和平。
第二次违规是过度泛化。 这可以采取总结,抽象和标签的形式,并使用“总是”和“从不”等词语,或引入其他与主题相关的主题。 这是令人困惑的,它加剧了恐惧。
3. 第三条规则是好意。
慈悲培养爱。 它可以采取赞赏,赞美,注重积极,分享感恩的形式。
第三次违反正在无情。 着眼于什么不工作,什么我们不喜欢,抛出关于进一步对话毯子和产生愤怒和分离的感情收件人。
4. 第四条规则就是听。
这意味着要真正了解某人在说什么,并鼓励他们的发言。 这带来了亲近感。 听是一种习惯。
第四违规不听。 我们知道如何那种感觉。 自动中断,辩论,和明智的裂缝并没有真正承认扬声器,而是推动我们自己的议程。
四条规则带来了爱的,有效的沟通和感情。 这些规则非常简单(但不容易),遵守这些规则的回报是很大的。 相反,这些违规行为几乎适用于所有情况,并导致通信故障和距离。
现在你知道如何沟通。 接下来的任务是,当你试图与人交流的人受到悲伤,愤怒或恐惧情绪的影响时,要认识到该做些什么。
三个沟通桥梁
眼光和听力是我们天生的礼物。 看动物如何利用他们的感官获得优势。 他们可以感知安全,危险,玩耍,甚至食物! 我们可以运用我们的感官来判断是否有人在悲伤,愤怒或恐惧中被卷走。 然后我们可以自信地知道如何提供最好的帮助。
只需要一点点练习,你就能够认识到其他人的言行举止,言行举止。 他们可以通过提供他们真正渴望听到但不知道如何要求的东西来扩展沟通“桥梁”,以帮助转变他们的情绪状态,而不是回应他们的言行。
情感 | 桥 |
目标 |
悲伤 | 升值 | Joy |
愤怒 | 理解 | 爱 |
恐惧 | 的保证 | 和平 |
为了弄清楚可能发生的情况,问问自己:“他们的注意力集中在哪里?”
1。 人们感到悲伤(但往往不哭)很可能是思考或说不好自己。 也许他们正在被动或紧贴。 他们需要真正的赞赏。
在与他们的互动中,传达这样的想法,“我爱你。 你很棒“提醒他们的优点和贡献。
2。 愤怒和打喷嚏的人们“责怪,消极,批评”到处都是孤立无援,迫切需要理解。 他们对辩论,讲座或谴责的反应不好。 他们听到你说什么的机会是微乎其微的,除非你能真正与他们联系。 你需要真诚地聆听他们的声音,而不必亲自说出他们的话。
把注意力集中在他们生气的话背后,让其余的人一起飞,就是他们的“你”和指责。 默默地重复或说,“我想听听你说什么“只听。
3。 如果有人不知所措,焦虑不安,或者感到恐惧,她还是会有一些没有表达的恐惧。 她需要诚实的保证。
舒适,安抚,反复提醒她 一切都会好起来的。 其他令人放心的评论是“我们将一起通过这个方式,“”我在这里“ or “我会照顾它“或者通过提醒她客观的现实来提供保证:”你的老板真的很喜欢你所做的工作“,或者”你以前成功地做过这件事。
处理你自己的情绪
如果你不能或不愿意提供沟通的桥梁,那可能是因为你自己没有表达的情绪正在阻碍你。 没关系。 你是人类 为了快速重燃你的清晰和同情心,请暂时休息一下,处理好自己的情绪。
如果你觉得受伤了,去别的安全,并有自己一个好想哭。 如果你感到愤怒,那么你就需要搬出那个炎热的,积极的愤怒能量就像发脾气一个蹒跚学步。 这意味着跺脚左右,冲击枕头上,或推靠在墙上,而只是让愤怒的声音。
重要的是在释放情绪能量的时候,不要去思考或者说出负面的事情。 如果你感到害怕或焦虑,兽医会像狗一样颤抖,把你身体里那种激动的感觉摇动起来。 (见视频在这篇文章的末尾)
扩大桥梁,展示真诚的同情心
你感动的情感能量之后,可以提醒自己的客观现实,比如“他们只是感觉悲伤。 没关系,“”人是现在这个样子,我不认为他们应该的方式“或”这将成为过去。 他们简直发疯了现在。“
另外,为了集中精力,你可以记住你的目标 - 你想扩大桥梁并展现出真正的同情心。
现在你将准备好并能够延伸一座桥。
当你擅长识别别人的情绪时,你会加深个人关系。 你可以使用这个知识来连接和提供一个手。
你将会培养出多么神奇的天赋。 例如,如果你知道你的丈夫很快就会愤怒,而不是吹毛求疵,你可以有意识地默默地听,理解他的位置,特别是在他不高兴或者处于压力之下,而不是亲自去面对。
如果一个同事经常表现出悲伤或失望,你可以选择更频繁地验证她的礼物和技能,而不是被吸入到黑云中。 如果一个朋友总是不知所措,担心,而不是提供建议,你可以提供教她发抖或提供保证,一切都会好的。
通过遵守良好沟通的四条规则,并在别人处于未被压抑的情感的情况下延伸桥梁,你将加深你的个人关系,保持中心,学习风雨。
©Jude Bijou,MA,MFT©2015保留所有权利。
由作者撰写的文章
态度重构:用于建设一个更美好的生活蓝图
由裘德茹,MA,MFT
关于作者
裘德·比茹(Jude Bijou)是加利福尼亚州圣塔芭芭拉(Santa Barbara)的一位持有执照的婚姻和家庭治疗师(MFT)的教育家, 态度重构:用于建设一个更美好的生活蓝图。 在1982,裘德开展了私人心理治疗实践,并开始与个人,夫妻和团体合作。 她还开始通过圣巴巴拉城市学院成人教育来教授交流课程。 字传播的成功 态度重建,裘德成为一个受欢迎的研讨会和研讨会的领导者之前不久,教她的组织和团体的方法。 访问她的网站 AttitudeReconstruction.com/
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