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什么是Facetime， Skype，Whatsapp和Snapchat，对于很多人来说，面对面交谈的使用越来越少。
这些应用程序使我们能够快速轻松地相互交谈 - 克服距离，时区和国家。 我们甚至可以与Alexa，Cortana或Siri等虚拟助手交谈 - 指挥他们播放我们最喜欢的歌曲，电影或告诉我们天气预报。
通常这些沟通方式减少了与另一个人说话的需要。 这导致我们日常生活中的一些会话片段现在主要通过 技术设备。 因此，我们不再需要与店员，接待员，公交车司机甚至同事交谈，我们只需使用屏幕与我们想说的任何内容进行沟通。
实际上，在这些情况下，当数字技术无法成功运行时，我们往往只会与其他人交谈。 例如，当我们要求助理在项目未被识别时帮助我们时，就会发生人际接触 自助结账.
当我们能够使用技术设备和软件应用程序如此快速，轻松地与其他人连接时，很容易开始忽视面对面交谈的价值。 发短信而不是与他们见面似乎更容易。
身体线索
我对数字技术的研究表明，诸如“口口相传”或“保持联系”等短语指向了 面对面交谈的重要性。 事实上，面对面的谈话可以加强社会关系：与我们的邻居，朋友，工作同事和我们在白天遇到的其他人。
它以即时消息和短信不会的方式承认它们的存在，它们的人性。 面对面交谈是一种丰富的体验，涉及吸取记忆，建立联系，制作心理图像，关联和选择回应。 面对面交谈也是多感官的：它不仅仅是发送或接收预编程的小饰品，如喜欢，卡通爱心和咧嘴笑的黄色表情符号。
使用视频进行对话时，您主要将另一个人的脸部视为屏幕上的平面图像。 但是当我们在现实生活中进行面对面的交谈时，我们可以看到某人的眼睛，伸出手触摸它们。 我们还可以观察对方的身体姿势和 他们说话时使用的手势 - 并相应地解释这些。 所有这些因素都有助于我们日常生活中面对面交谈的感官强度和深度。
对机器说话
雪莉特克科学和技术社会研究教授警告说，当我们第一次“通过机器说话时，[我们]忘记了面对面交谈对我们的关系，我们的创造力和我们的同理能力的重要性”。 但随后“我们采取进一步措施，不仅通过机器而且通过机器说话”。
在许多方面，我们的日常生活现在涉及面对面和技术媒介形式的交流。 但在我的教学和研究中，我解释了数字形式的交流如何能够补充，而不是取代面对面的交谈。
同时，同样重要的是要承认有些人重视在线交流，因为他们可以通过面对面的交谈以他们可能感到困难的方式表达自己。
从手机中查找
加里特克，是一位口语诗人，其诗歌“Look Up”通过技术性的沟通方式，以牺牲与他人面对面的联系为代价，说明了利害关系。
土耳其人的诗使人们注意到面对面交流的丰富感官方面，重视与友谊，友谊和亲密关系的身体存在。 贯穿土耳其人令人回味的诗歌的核心思想是，基于屏幕的设备会消耗我们的注意力，同时使我们远离身体与他人共存的感觉。
最终，我们在进行面对面交谈时体验到的身体线索的声音，触觉，嗅觉和观察不能完全被我们的技术设备所取代。 通过面对面的讨论与他人交流和联系是有价值的，因为它不是可以编辑，暂停或重播的东西。
因此，下次您在超市结账处决定人员或机器，或者是否从办公桌起床并步行到另一个办公室与同事交谈 - 而不是向他们发送电子邮件 - 可能值得遵循Turk的建议和参与与人而不是屏幕。
关于作者
Melanie Chan，媒体，传播和文化高级讲师， 利兹贝克特大学
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