想避免激烈的争论吗？

: By 保罗·哈内尔等人

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冲突是不可避免的，但我们不必争论。 Master1305 /存在Shutterstock

听别人谈论与您自己的观点相冲突的观点可能会令人恼火。家庭世界各地的避免有争议的话题。在英国，例如，提到英国脱欧，看着房间里的每个人都紧张起来。

但是，如果您只与与您有相同想法的人交谈，您就会生活在回音室中。与想法与你不同的人在一起可以提高你的自我意识和接受他人并且对学习至关重要。这就是为什么我们进行我们最近的研究关注您的核心价值观是否可以帮助您更公开地与他人互动。

冲突是生活的一部分。艰难的对话可能会感到不舒服但研究表明，您可以采取一些措施，使与持直接反对观点的人的谈话更有成效，减少争斗。例如， 2019 年发表的一项研究发现提醒人们他们与他们不喜欢的群体成员的共同点比他们想象的要多，可以减少人们对这些群体的敌意。

研究人员争辩说从善如流反对意见和智慧的谦逊处于健康辩论的核心。知识上的谦逊是出于真诚的渴望而承认或接受自己的缺点知识与真理. 这是关于培养一种更高的意识，即您并没有所有的答案，而且您的观点可能是错误的。谦逊的态度让人们更加开放去欣赏别人的观点。但这并不意味着您必须暂停批判性思维。

开放的思想

我们测试了是否有一种方法可以增强知识谦逊。我们使用了一种称为价值观肯定，其中人们反思一两个珍视的个人价值观，例如自由、平等或家庭安全。以前的研究发现对个人价值观进行短暂的反思可能会增加人们在受到威胁时的诚信感。沉思似乎也使人们在回应挑战他们观点的文本时更加深思熟虑和思想开放

在我们的实验中，我们邀请了两三人一组的参与者到实验室。在完成一系列评估人格、知识谦逊和自尊的心理问卷后，一半的参与者被要求通过写下他们选择的价值观在他们生活中的重要性来反思他们最重要的价值观（例如自由和平等）以及它如何影响他们的行为。第二组，即对照组，写下了他们对茶和咖啡等饮料的态度。随后，与会者就提高学生学费支付大学教育的利弊进行了15分钟的小组讨论。

我们团队的语言学家分析了辩论的录音，以寻找表明高或低智力谦逊的对话标记。他们对参与者对讨论的贡献以及其他几个特征进行了编码，包括倾向于主导讨论、参与他人的意见或将自己的信念传达为确定、明显和不容置疑的。

与对照组参与者相比，反思自己最重要价值的参与者以更谦逊的方式参与讨论。例如，即使他们意见相左，他们也更支持其他演讲者；他们倾向于避免主导讨论；他们不太可能将自己的意见视为事实。之后，我们要求参与者以五分制（从非常轻微到极端）对他们感受到不同情绪的程度进行评分。与对照组相比，价值观肯定组报告感觉更富有同理心、给予、感恩和谦逊。

拓宽你的视野

我们的研究表明，一个简单的干预如何能够增强对话中的知识谦逊。在价值观肯定组中，超过一半（60.6% 的参与者）在辩论中表现出比控制组中的普通人更多的知识谦逊。这一发现以及人们体验到的增强的宽容感表明，反思价值观可以提高对有争议问题的讨论质量。

然而，许多关于有争议问题的对话都发生在网上。面对面的对话与在线交流有很大不同，尤其是当相关人员彼此不认识或隐瞒身份时。从理论上讲，支持面对面对话中知识谦逊的干预可能有助于在线对话，但如果不进行更多研究，我们无法确定。如果从科学中可以清楚地看出一件事，那就是我们不应该避免讨论有争议的话题，但我们确实需要改变我们处理这些话题的方式。