示威者在一次和平抗议中遭到集会，以抗议警察的野蛮行径。 奥利维尔·杜利里（Olivier Douliery）/法新社通过Getty Images
阅读某人的新闻很常见 被解雇 以伤害他人种族的方式说话或行事。
我们目前 呼唤文化 经常提倡公开羞辱和侮辱不法者，破坏他们的声誉，使他们失去工作。 此外，这种文化优先考虑人们的言语或行为的影响 他们的意图.
仅在高等教育中，就出现了许多这样的情况。 格雷格·帕顿（Greg Patton）南加州大学（University of Southern California）的一位教授必须在MBA计划中放弃使用在Zoom演讲中使用听起来像种族诽谤的中文单词的教学。
在史密斯学院，被误认为是种族主义者的工作人员遇到了健康问题，因此辞去了工作。 加州大学洛杉矶分校会计讲师 戈登·克莱因 在乔治·弗洛伊德（George Floyd）遇害后，他不同意放宽分级政策后，他被停职。 尽管最终得以恢复，但他说：“还有待观察我的声誉受到多么严重的破坏。”
作为一个 维权人士，学者和从业者 我对和平与冲突进行了20多年的研究，我目睹并研究了世界各地的种族，族裔，性别和宗教冲突。 这种经验，再加上高等教育中的教学和领导反种族主义的努力，使我得以发展和实践一种解决冲突的技术，我认为这种解决方法不像宣讲文化那样分裂，在解决冲突方面更有效。
我称之为富有同情心的勇气方法。
什么是富有同情心的勇气？
我将同情定义为 行动中的同理心。 仅让自己穿上别人的鞋子来了解他们的痛苦是不够的。 您必须与他们同行，度过他们的悲伤。 我将勇气定义为即使您遇到不适或痛苦也要忠于自己的价值观。
我在实践中看到的最有同情心的勇气是 我的研究 在棉兰老岛，菲律宾的一群岛屿。 自1960年代以来，这些岛屿中被边缘化的穆斯林少数群体莫罗斯（Moros）领导了反对政府的分离主义武装斗争。 长期的冲突导致了莫罗斯人，基督教多数派和土著卢芒德人之间的分裂。
一个厌倦了战争的村庄决定采取一些措施，以保持社区的和平。 三个小组的成员都听了并听了 故事和故事 彼此的偏见。
他们定义 他们之间会是什么样的尊重与和谐。 他们决定将任何暴力或歧视行为提请代表所有三个社区的委员会注意。 正义将得到伸张，整个社区将对其中之一采取的行动负责。
然后，他们与军方和其他武装团体合作，对可能破坏和平的人实行制裁。 当武装团体与军队之间的战争再次爆发时，各社区相互支持，而不是被武装分子拉向不同的方向。
许多冲突解决策略，例如 对话 和 讲真话，强调倾听他人和建立同理心。 他们认为将采取行动。
有时确实会采取行动，但是领导者会介入，以纠正错误，而实际上他们对自己机构中的系统性问题负有责任。 此外，造成伤害的人除了受到惩罚外，在解决方案中没有其他作用。 它们不被视为解决方案的一部分。
富有同情心的勇气改变了冲突的定义方式和解决方案的目标。
案例研究
举例来说，一位大学教师强调母语不是英语的学生的学习成绩较低。
罢工将涉及给教师种族主义者贴标签，并要求他们被解雇。
呼唤-史密斯学院教授和 女权主义者，激进主义者洛雷塔·罗斯（Loretta Ross） 描述为 呼唤，但充满爱意 –将使教职员工和有关学生相互参与，以将受损的关系转变为一种尊重。 这种方法可以吸引造成伤害的人员的人性，并允许他们扭转对社区造成的伤害。
另一方面，富有同情心的勇气会使学校社区团结起来，以澄清所作的陈述，意图，所造成的伤害和对未来伤害的恐惧。 例如，参与者可能会发现，教师的挫败感在于学校的分级政策，这阻止了他们的灵活性。
富有同情心的勇气可以使学校的学生，教职员工和领导层聚集在一起，讨论学校的评分体系，以及如何使其更加公正，更能体现其多样化学生群体的力量，而不是在此结束这一过程。
富有同情心的勇气方法不仅可以解决系统性的不平等现象，而且还可以确保这种变化是公平的，并且在一名教职员工班级以外的地区更为广泛。
建立同情心和勇气
在上面的示例中，我相信大学领导，发表声明的教职员工以及受到声明伤害的学生群体都需要建立同情和勇气。 坐在桌前，倾听那些可能导致您的挫败和挑战的人可能很困难。 但这就是真正的同情心所涉及的。
探索一种说法可能不是天生的种族主义而是由于系统性问题而出现的，这使各方都有责任审查其价值观，信念，态度和行为。 我相信这是勇气。
承担责任并共同采取行动可以 改变现状 并使该机构更加公平。 这就是我所说的富有同情心的勇气。
以我的经验，同时拥有同情心和勇气是充满挑战的。 如果各方不致力于这一方法，那么在这一过程中，充满同情心和勇气的人将更加脆弱。 但是，我相信该机构及其成员的利益使其值得努力。
关于作者
普什帕·艾耶（Pushpa Iyer），解决冲突的副教授兼冲突研究中心主任， 米德尔伯里国际研究所
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