人们出了名的过分自信。 不管体育，金融，政治的背景如何，人们都认为他们的判断和决策比实际情况要好。 之后的冲击来临 史蒂文·布拉德伯里获得冬奥会金牌, 英国脱欧破坏金融市场及 唐纳德·特朗普赢得共和党提名.
泰坦尼克号沉没到伟大的衰退，过度自信已经被归咎于一切。 研究过度自信会影响判断，包括投资者的判断， 过度交易行为，经理人“ 糟糕的预测，他们倾向于 介绍有风险的产品，以及他们参与的倾向 破坏价值的兼并.
过度自信是最强大的认知偏差之一，因为它是如此无处不在，使我们做出重要的判断和决定，而没有明智的考虑。 幸运的是，有一些策略可以用来减少过度自信。
你怎么知道你什么时候过度自信？
过度自信通常是在估计一系列可能的结果时，根据判断的准确性来衡量的。 例如，在对必和必拓未来股价作出判断时，您可能会想象出一系列合理的价格，在这种情况下您将相当有信心未来的价格会下跌。 科学家称之为“置信区间”。
置信区间由两个数字组成 - 一个下限和一个上限 - 一起创建一个范围，通常情况下，80肯定会包含真正的答案。 例如，您可能会猜测，距离今天一年的必和必拓股票将为$ 25，并产生80％置信区间，下限为$ 15，上限为$ 35。
在这个例子中，你会断言80％的信心，BHP股票在一年之内会介于$ 15和$ 30之间。 如果要求为几个不同的问题创建不同的80％置信区间，则这些置信区间的80％应该是准确的，并包含真实的结果。
然而，通常情况下，准确率要比他们应该低得多。 例如，在一个 综合学习，人们的80％间隔只包含48％的正确答案。 因此，人们的判断过于自信，因为他们认为合理的结果的范围常常错过了事实。
为什么人们过于自信？
尽管有人提出了几个理论来解释人们为什么如此过分自信，但是没有一个能解释科学家所做的所有观察，所以目前也没有关于过度自信的总体理论。
根据 一个理论在作出判断时，人们以最初的最佳猜测作为出发点，然后通过从该锚点向外扩展来估计可能结果的范围。 例如，如果要求给出必和必拓未来股价的合理范围，您可以使用当前的股价（大约在$ 20）作为起点，然后根据其他因素向外扩大。
根据这种锚定理论，人们最终的合理结果范围仍然过于接近起点，结果，他们显得过于自信，因为他们的预期范围往往不包括真相。
这个理论预测，通过让人们首先说出他们的出发点来设置一个明确的锚点应该会增加过度自信 研究 发现相反。
A 第二个理论 指出，与他人沟通时，人们更喜欢提供信息是准确的。 例如，大多数人宁愿猜测必和必拓的未来股价介于$ 15和$ 25之间，而不是$ 1和$ 100之间。 后者当然更准确，但是相对不具有信息性，而且实际上并不实用。
但是，当人们只把一小部分结果判断为合理的时候，他们显得过于自信，因为他们预期的范围往往不包括真相。 这个理论预测了过度自信的程度取决于上下文的变化（例如，准确性有多重要）。 但是，有 没有证据 这种情况的变化会影响过度自信的程度。
A 第三个理论 说过度自信实际上反映了非常差的起点猜测。 例如，如果您不知道当前的必和必拓股价，那么您的出发点可能会失败，例如$ 2,000。 在这种情况下，无论你从这个起点扩大了可能结果的范围，你会显得过于自信，因为你预期的范围不包括事实。
这个理论在实验室环境中得到了支持，在这个环境中，对机会事件做出判断，研究人员可以计算出合理的结果范围。 然而，这个理论在无法计算正确范围的大多数典型情况下是不可能的。
如何避免过度自信？
虽然过度自信是最强有力的认知偏差之一，但也有一些策略可以用来减少它。 最有效的战略鼓励考虑更多的信息和可能的选择。
一个策略是进行“预验”。 要做到这一点，你要做出最好的猜测，然后假设猜测是不准确的，然后产生猜测不准确的合理原因。 研究 发现在要求人们列出与导致猜测的推理相矛盾的论据之后，过度自信被降低了。
或者，您可以假设您的第一个猜测是错误的，然后再想出基于不同推理的第二个猜测。 研究 平均这两个猜测倾向于产生比单独的第一个猜测更准确的起点。
另一个策略是使用“人群的智慧”。 策略包括收集他人的最佳猜测，然后将这些猜测的平均值作为自己的出发点。 研究 表明，只要潜在的推理（因而错误）是不同的，经常越多的平均估计越好。
所以，在作出判断时，要谦虚，寻求新的观点，期望犯错误。
关于作者
营销讲师Adrian R. Camilleri， 皇家墨尔本理工大学
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