图片由 安吉拉·贝杜尔夫提格 

一句名言断言 “生活是发生在你身上的 10% 和你对它的反应的 90%。” 这种思想哲学的缺失是你的反应以深刻的方式影响他人的关键点。 

在我作为特许经营商加入麦当劳之前，我是可口可乐联合公司伯明翰办事处的广告经理。 1979 年的一天，我走进办公室，注意到备忘录板上有一幅小图画。 那是一棵四肢伸展的大树。 肢体上挂着一根绳子，系在一个男人剪影的脖子上。 他的头扭到了一边。 图片旁边写着三个字：“提醒一下”。 当我意识到我看到的是什么时，我脑袋里的血都流干了。  

我带领的全是白人员工，但我没想到他们中有人对我怀有如此敌意。 我会说什么和做什么会决定他们中有多少人会看到我——以及他们会如何看待长得像我的人。 我的下一步行动至关重要。 

提醒……和选择

我知道我的每个员工的风格，所以我知道一个叫克里斯​​的人画了丑陋的小草图。 我没有说一句话，也没有删除图像。 第三天，当我问克里斯时，我很吃惊：“克里斯，你为什么要画这么丑陋的东西？” 他努力让自己振作起来，想出解释的话。 当然，他没有。 

克里斯可能预计会被解雇。 相反，我称赞他的绘画技巧、视角和维度。 然后我说，“克里斯，唯一的问题是它太小了。 我要你把它擦掉，画大一点。 填满整个棋盘。 也许我确实需要被提醒这一点。” 

克里斯当然大吃一惊并拒绝了。 “克里斯，你要么再画一遍，要么我们和公司总裁商量一下，”我说。 作为回应，克里斯咬了咬牙，冷酷地画出了同样的画面。 然而，这一次，它跨越了整个董事会。 当他完成后，我让他离开我的办公室。 那天剩下的时间里，我一直把他的画放在记事板上。 之后的一天也是如此。 事实上，我在那儿画了将近两个星期。 

每天，Chris 都必须经过我的办公室，那里有他的杰作。 而且他不是唯一一个。 来店的客人会经过，清楚地注意到这幅画，但还是一言不发地离开了。 紧张和羞愧显然在内心撕裂了克里斯。 最后，克里斯来找我。 他几乎要流泪了。 他恳求我允许他删除它。 他试图解释他的行为的原因，告诉我他父亲每天晚上在家里的餐桌上大肆宣扬种族主义言论。  

 一个选择……一个改变

此后不久，我允许克里斯删除绘图。 他很感激。 不久之后，他妈妈邀请我和我妻子去他们家吃晚饭。 最初有一些尴尬的寒暄，但克里斯的妈妈让我在晚餐时表示感谢，最后，这是一个非常美好的夜晚。 事实上，我们家庭之间的友谊正在萌芽和开花。 后来，克里斯的母亲为我刚出生的儿子戴尔手工缝制了一套洗礼服，克里斯的父亲甚至为他手工雕刻了一个漂亮的木制婴儿床。  

当我回想我与克里斯和他的家人相处的经历时，我惊叹于整个家庭如何从他们自己手中得救。 在那次相遇之后，他们几乎不可能像以前那样看待非裔美国人。 

改变......和经验教训

我从这次事件中吸取了重要教训，包括： 

为了更好的情况而竭尽全力。 

此刻解雇克里斯会感觉很好，但我们都会错失个人成长的机会。 观察我对这幅画的反应的人也增加了他们的看法。 通过停下来思考我的反应，而不是仅仅在当下做出反应，我找到了一个最终有益于克里斯、他的家人、我和其他人的解决方案。  

我们的行动反映了我们的话的重要性或无关紧要。 

我们中有多少人在概念上接受诸如“转过另一边脸”之类的概念，但在受到攻击或冒犯时会愤怒地采取行动？ 我们的行为必须与我们所说的保持一致。 事件发生后，一位牧师告诫我没有解雇克里斯。 鉴于我转过了另一边脸，我对他的失望感到惊讶。 我只是试图实践他所宣扬的内容。 

让世界变得更美好的努力远比实现平衡的努力更有成效。 

报复的概念是骗人的，因为我们实际上并没有“报复”，而是每个人都输了。 相比之下，超越仇恨对我们所有人都有好处。 我仍然偶尔会见到克里斯。 他明确表示他是一个改变了的人。 那只会发生，因为我对他可恶的画作采取了建设性的态度。 

版权 ©2023.保留所有权利。

此作者的书：为什么不赢？

为什么不赢？：反思从种族隔离的南方到美国董事会会议室的 XNUMX 年旅程——以及它可以教给我们所有人的什么
拉里·D·桑顿 (Larry D. Thornton) 着。

这本书是一个人如何改变他的思想以改变他的生活的前排座位。 这本书以拉里·桑顿 (Larry Thornton) 于 1960 年代在种族隔离的阿拉巴马州蒙哥马利 (Montgomery) 长大，皮肤棕色。 作为废除种族隔离学校的先驱，拉里在课堂上表现不佳，直到一位敏锐的英语老师向他展示了他的价值并鼓励他上大学。 

拉里从蒙哥马利麦迪逊公园出发的旅程很漫长。 为什么不赢？ 反思他最有用的课程和与之相关的轶事。 如果他是禅僧，他的公案很可能是：“计划你的过去。” 他的意思是，提前一天、一周、一年，甚至二十年后，在今天决定你想要的结果，并为之努力。 “感谢上帝给我的回忆，”他说。 “让我们计划让他们变得愉快。”

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关于作者

拉里·桑顿 (Larry Thornton) 是一位艺术家、企业家和仆人领袖。 他在种族隔离的阿拉巴马州蒙哥马利长大，从招牌画家到伯明翰可口可乐公司的广告经理，他成为第一位在阿拉巴马州伯明翰开设麦当劳特许经营权的非裔美国人。 他最终开设了多家商店并创建了 Thornton Enterprises, Inc. 他的书， 为什么不赢？ 反思从种族隔离的南方到美国董事会的 50 年历程——以及它对我们所有人的启示 （NewSouth Books，1 年 2019 月 XNUMX 日），为各行各业的人们提供灵感。 拉里创立了 为什么不赢学院 使领导力发展变得容易。 所有图书销售利润都用于支持研究所的使命。

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