In 我的研究,我花了很多时间与来自世界各地的人们谈论他们与声音和音乐的关系 - 它如何在他们的日常生活中发挥作用以及它如何影响他们的态度和行为。 最一致的发现之一是,无论文化或地点如何,我们基本上都没有意识到我们所听到的内容如何影响我们的思维和行为。
这一年, Tesco的圣诞广告 讲述了一名青少年在 OMC 1995 年歌曲的曲调中抵制屈服于圣诞精神的冲动的故事, 多么奇怪. 约翰·刘易斯的 看到一个小男孩将一个巨大且麻烦的维纳斯捕蝇草养到了 党,安德烈·波切利演奏的新作品。
莫里森 和 维特罗斯 两者都选择了 1980 世纪 XNUMX 年代的热门歌曲,其中包括 Starship 的 现在没有什么能阻止我们 和 Depeche Mode 的 只是不够 分别,而 Marks&Spencer 为我们呈现 Rita Ekwere 对 Meat Loaf 1993 年歌曲《I'd Do Anything for Love》的当代翻唱。
在音乐方法方面存在明显的一致性——但其基本原理是什么? 音乐如何支持这些品牌,这对我们的购物行为有何潜意识影响?
怀旧的力量
“心理帐户理论”考虑了影响我们理性消费和冲动购买敏感性的因素。 这是一个范围,一方面是分析支出,另一方面是情感、冲动驱动的支出。
我们可以控制许多鼓励我们这样做的因素 冲动消费,例如避免在晚上、社交场合或在时间压力下购物。 然而,有一个因素有点狡猾——怀旧。
怀旧之情 减少我们对金钱的渴望 同时增强我们对社交和同理心体验的渴望。 它既推动又拉动我们冲动消费。 但怀旧是一种 完善的营销工具 与 具有同理心和情感 圣诞购物的本质。
研究表明 大型零售商都非常清楚这一点——正如他们的圣诞节策略所表明的那样,这些策略始终致力于建立、完善或加强品牌忠诚度。 那么,音乐如何影响这个等式呢?
商店里的圣诞音乐
音乐长期以来一直被用来影响我们的消费。 基本的假设是音乐让我们更快乐,而更快乐让我们花更多的钱。 但 研究表明 这过于简单化了。 音乐可能对销售没有影响,甚至产生负面影响,具体取决于其流派、响度、节奏和熟悉程度。
而 早期的研究 暗示圣诞音乐特别容易让我们冲动购买, 最近的研究 表明消费者越来越意识到这种影响,并试图更加意识到自己的预算。
然而,精神耗竭(当我们的身体或情感能量紧张削弱我们的认知能力时),会再次打破我们的平衡, 充当强大的底漆 音乐对我们冲动消费的影响。
零售商对这一领域的研究也越来越敏感, 揭示 我们对重复过于熟悉的歌曲的容忍度有限——尤其是那些本身重复且缺乏作曲复杂性的流派。 它还向零售商通报了我们对强调温暖、舒适和怀旧的音乐一贯的积极反应。
因此,我们在外出购物时听到的圣诞音乐很可能是基于我们作为消费者的考虑而精心策划的,零售商试图找出最有可能唤起他们的目标温暖和怀旧感觉的音乐。
广告中的圣诞音乐
音乐并不满足于影响我们外出购物时的行为,它在电视广告中几乎无处不在。 早期的研究 在这一领域,可靠地指出了情感吸引力在吸引消费者受众、增强他们对品牌的认知并最终影响他们的决策方面的价值。
这种将情感诉求作为接触消费者的机制的想法一直存在,并且越来越多 最近的研究 探索能够可靠地唤起这种感觉的广告的具体品质。 就像商店里的音乐一样,这些品质被视为温暖、怀旧和期待。 当以这种方式使用时, 音乐已被播放 即使人们对广告的整体态度存在分歧,也具有在广告中唤起情感诉求的近乎普遍的力量。
但为什么继续使用 1980 世纪 1990 年代和现在的 XNUMX 年代流行音乐呢? 我内心的愤世嫉俗者有一个理论。 在英国,老年人 35到54 拥有最多的可支配收入——而且, 父母 对于新祖父母来说,支出最多,尤其是在圣诞节前后。
因此,这一群体年轻人的怀旧音乐为今年的圣诞广告提供了配乐也就不足为奇了。 作为目前接近这一人群中心的人,我们只能说我知道“我愿意为爱做任何事情”的所有话。
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