有吸引力的人真的更值得信赖吗？ -InnerSelf.com

: By Astrid Hopfensitz，里昂商学院

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图片由吉尔·惠灵顿

几个世纪以来，是什么让一个人变得美丽，一直让艺术家和科学家着迷。美并不像人们通常认为的那样“情人眼里出西施”，而是遵循某些可预测的规则。对称和比例发挥着重要作用，尽管文化和规范塑造了我们对美的看法，但研究人员观察到，他们认为美丽的人之间始终存在惊人的一致性。

毫不奇怪，美容市场一直在稳步增长（除了 2020 年新冠肺炎疫情造成的小幅下滑），根据最近的一份报告，到 430 年收入将达到 2023 亿美元麦肯锡报道。社交媒体上展示的完美面孔的影响激发了人们对完美化妆或护肤品的迷恋，并通过图像处理和滤镜增强了这种魅力。但这些钱花得值吗？

相当的特权

简短的回答是：是的。在当今竞争激烈的就业市场中，美丽的经济优势是不可否认的。大量研究表明，有魅力的人受益于美丽奖金和赚取更高的薪水一般。某些高薪职业是围绕美貌建立的（例如演艺界），但更令人惊讶的是，对于几乎任何类型的就业，美貌都可以带来积极的光环效应。人们一直期望美丽的人比较聪明并被认为是更好的领导者，这会影响职业轨迹和机会。

人们认为，被认为美丽的人也更有可能受益于人民的信任，这使他们更容易升职或达成商业交易。这个想法是，看起来更好的人被认为更健康或/和过去有过更积极的社交互动，这可能会影响他们的可信度。

有吸引力会让你更值得信任吗？

但这个理论站得住脚吗？在我们的最近的一篇文章 Adam Zylbersztejn、Zakaria Babutsidze、Nobuyuki Hanaki 和我着手寻找答案。之前的研究向观察者展示了不同的个体肖像，并询问他们对这些人的看法。然而，这些照片通常是从肖像数据库中拍摄的，甚至是计算机生成的，因此研究人员可以研究看法，但不能研究这些信念是否准确。为了研究这个问题，我们需要开发一个实验范式，在这个范式中我们可以观察不同人的可信度，给他们拍照，然后将这些照片展示给其他人进行评分。我们就是这样做的。

我们的研究于 357 年 2019 月在巴黎开始，共有 76 名志愿者组成，我们要求第一批 XNUMX 名志愿者参与一项关于经济决策的简短实验。在这项研究中，参与者被随机配对，但不知道他们正在和谁一起玩。有些人扮演的角色需要信任另一个人（A 组），而另一些人则能够回报或打破他们所获得的信任（B 组）。为了提高赌注，真钱摆在桌面上。

事情是这样的：在第一阶段，玩家 A 必须选择是否信任玩家 B（说“右”）或不信任玩家 B（说“左”）。其次，玩家B必须决定是否掷骰子。

因此，每个玩家的收益取决于他们自己的行为和/或其他玩家的行为：

如果玩家A选择“左”，则无论玩家B的选择如何:
- 玩家 A 和玩家 B 均获得 5 欧元的奖金；
如果玩家 A 选择“右”而玩家 B 选择“不滚动”:
- 玩家 A 什么也得不到，玩家 B 得到 14 欧元；
如果玩家A选择“右”而玩家B选择“滚动”:
- 当骰子上的数字在 1 到 5 之间时，玩家 A 获得 12 欧元，玩家 B 获得 10 欧元；
- 当骰子上的数字为 6 时，玩家 A 什么也得不到，而玩家 B 则获得 10 欧元。

A 组参与者最多可以获得 12 欧元，但前提是他们信任其他玩家。为此，他们分别坐在小隔间里，并看到了上面解释的抽象选择场景。

如果他们决定不信任，他们肯定会因参与研究而获得微薄的 5 欧元报酬。然而，一旦A玩家决定信任B玩家，他们的命运就掌握在B玩家手中。后者可以以一种值得信赖的方式行事，通过掷骰子承诺为 A 玩家带来 12 欧元的收益，或者不值得信赖，声称为自己提供 14 欧元的奖励，而不为其他人留下任何东西。

这种类型的游戏（称为“隐藏动作游戏”）先前已被开发为衡量个人无私可信态度的措施。

我们不仅观察了参与者在游戏中的行为，还在他们开始任务之前拍摄了他们的中性身份证照片。这些照片被展示给了在里昂招募的 178 名参与者。我们首先确保这些人都不认识。然后，我们给里昂的参与者布置了一项任务，要求他们尝试预测他们在图片中看到的人在游戏中的行为。如果他们是对的，他们就会因为参与而获得更多的钱。我们最终向来自法国南部尼斯的第三组 103 人展示了同样的照片。这些人被要求评价他们认为照片中的面孔有多美丽。

性别会起作用吗？

我们的结果证实，那些被我们的评估者认为更漂亮的人也被认为更值得信赖。这意味着，在我们抽象的经济交换中，美丽的个体更有可能从他人的信任中受益。然而，当调查实际行为时，我们发现美丽的人并不比其他人更值得信赖，也不比其他人更不值得信赖。换句话说，可信度是由良好的个人价值观和个性驱动的，而这些价值观和个性与一个人的外表无关。

此前曾观察到美容溢价不论男性还是女性。然而，我们可能怀疑，普遍认为具有较高社交智力的女性可能更擅长确定伴侣的可信度。我们的结果没有显示任何证据表明这一点。女性平均被认为更美丽，并且平均也认为其他人更美丽。然而，女性在游戏中的表现并不比男性更加光荣。最后，男性和女性对谁会表现得值得信赖或不值得信任的期望达成一致，因此女性在预测行为方面并不比男性更好。

漂亮的人是否更容易怀疑自己的同龄人？

因此，“并非所有闪闪发光的都是金子”这句格言对于人类的美丽来说也是如此。然而，我们可能想知道谁更有可能成为这种偏见的牺牲品。一种想法是，那些经常因为外表而受到优待的人可能会意识到，这不应该影响你应该信任谁。

我们构建了我们的研究，以便我们也可以调查这个问题。具体来说，我们在里昂招募来进行预测的参与者也拍了照片。因此，我们知道他们在多大程度上受到他人外表的影响，也知道他们自己的外貌有多传统。我们的结果很清楚。每个人都存在美丽偏见。尽管我们可能认为那些因美貌而受益的人能够看到面具背后的东西，但他们在决定信任谁时也会受到他人外表的影响。

因此，美容行业是对的。对美丽的投资确实是值得的，因为它能创造真正的好处。然而，招聘人员或经理应该警惕自己不要被愚弄。一种方法是使简历匿名并禁止在应用程序中使用照片。但在许多互动中，我们会遇到必须决定信任的人。因此，意识到自己的偏见至关重要。我们的研究结果强调，这种偏见很难克服，因为即使是那些根据自己的经验应该意识到美丽的肤浅价值的人也会成为这种偏见的牺牲品。

阿斯特丽德·霍普芬西茨，组织行为学教授， EM里昂商学院

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