信任是有效的公共卫生政策的重要组成部分。 这也是一条双向路。 人们需要信任要求大学以某种方式行事的当局（大学，雇主，政府），但他们也需要感到自己受到这些当局的信任。 在管理冠状病毒大流行方面，各种权威机构的成功取决于它们在建立和维护与公众之间信任关系方面的有效性。
最近的一个例子就是这种信任如何破裂的例子是 竖起的栅栏 5月XNUMX日，在曼彻斯特大学一个学生宿舍附近。 学生报告说，围栏只给他们留下了一个安全保护的出口。 学生抗议活动导致击剑被拆除，此后已被拆除。
大学有 道歉 对于“引起的担忧和困扰”，但可能会使许多学生感到无能为力和不信任。
封锁的决定 “非必要”项目 威尔士超级市场的另一个例子。 这意味着对消费者自行决定什么构成“必需品”的能力缺乏信任，并遭到了广泛的反对。
信任是激励的关键
研究 研究发现，从长远来看，有能力做出自己决定的人比那些受决定控制的人更有可能遵守COVID-19准则。
另外，预印本（尚未同行评审） 研究性学习 的英国51,000名成年人表示，由于对某些决定没有给予足够的自主权而感到不信任，可能会降低人们遵守指南的动力。
在英国大流行的这一点上，采取行动如设下物理障碍而不征求有关人员的意见，实际上可能会损害公共卫生工作。 它降低了人们的信任度，从而降低了他们遵循准则和规则的动力。
威尔士一家商店对非必需品的限制。 理查德·惠特科姆/ Shutterstock
这样的动作影响了三个基本 心理上的“需求” 塑造人类的行为。 他们剥夺了自主权-做出个人决定的能力。 他们否认自己的能力-他们没有获得为自己做决定所需的信息。 它们还导致缺乏关联性–归属感或联系感。
研究 表明在大流行期间，满足这些心理需求的次数越少，对我们的幸福感的损害就越大。 这对于公共卫生战略也可能至关重要。
心理健康就是公共健康
当许多组织和当局寻求平衡公共卫生和精神卫生时，重要的是要记住两者实际上是相互联系的。
首先，精神卫生是公共卫生的重要组成部分。 一段时间以来，精神卫生倡导者和专业人员一直致力于实现“尊重平等在心理和身体健康之间：传播人们对两者同等重要的认识。
保护人们的心理健康将有助于他们保持动力，以遵守COVID-19措施。 通过积极影响病毒的总体控制，这将为公共精神健康和身体健康带来净收益。 相反，患有焦虑症和其他心理健康问题的人可能 缺乏能力 继续坚持措施，结果是负面的。
曼彻斯特大学在法洛菲尔德校区附近安装了新的锁定围栏和安全检查-学生们说他们没有得到警告 https://t.co/nB4EXf2hbl
-曼彻斯特新闻MEN（@MENnewsdesk） 2020 年 11 月 5 日
许多组织正在引入心理健康和福祉计划，例如网站和应用程序。 但是在某些情况下，这些论文涉及更深的裂缝。 例如，大流行反映或什至扩大了现有的 心理健康不平等 –低收入人群，亚洲种族和妇女，尤其是有精神困扰风险的妇女。 重要的是，不要将组织福祉计划视为可以在某些情况下帮助预防的问题的解决方案。
目前对组织的冠状病毒做法的反应参差不齐。 一些员工认为他们信任雇主 现在更多。 其他人则认为他们的雇主是 失败 在大流行期间提供使他们感到安全，有联系或受到公平对待的条件。
采取行动
在可能的情况下，组织应鼓励和支持家庭工作，其比例从40％减至20％ 在六月和九月之间。 应该分配资源以促进沟通，以确保员工在影响他们及其同事健康的决策上得到照顾，信任和咨询。
扩大获得专业精神卫生保健的机会对于确保我们不会再经历第一波浪潮很重要，因为在第一波浪潮中，有很大一部分人需要 无法访问它.
就大学而言，如果 高校联合会 和 科学证据 紧接着，许多现在报告只限于校园住宿的学生会发现自己处于家庭和社区环境中，这通常（尽管并非总是如此）对他们的心理健康而言是更好的。
也许更令人担忧的是， 大学围栏 和 超市商品 表示 社会分裂 我们开始看到流行病在加剧。
随着假期和圣诞节的临近，至关重要的是，当局和组织必须专注于重建信任。 九月份，公众对英国政府应对大流行的信心下降 最低的 自大流行开始以来，并低于 很多国家.
组织和政治领导人在创造环境和条件方面发挥着关键作用，这些环境和条件可以帮助该国重新获得第一次封锁期间明显的共同感，信任感和团结感。
关于作者
人与组织高级讲师Simon Nicholas Williams， 斯旺西大学
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