研究表明,自我推销可能会适得其反,导致同伴产生负面看法。人们往往高估他人对自己成就的喜悦之情,而低估他人的反感。同理心和换位思考等策略可以减轻这些负面影响,促进线上线下更健康的社交互动。

在这篇文章中

  • 自我推销的负面影响有哪些?
  • 同理心差距如何影响人们对自我推销的看法?
  • 哪些方法可以减少人们对自我推销的负面反应?
  • 人们如何在社交互动中运用这些策略?
  • 这些方法有哪些局限性?

想象一下,你刚刚收到一份工作上的好消息——升职加薪、买新车、收到业内顶尖期刊的录用通知书。如果你和我一样,你可能很想打开门或拿起电话,与同事和朋友分享这份喜悦。但我和同事最近进行的一项研究表明,你应该三思而后行。

尽管你的初衷是好的,但你的朋友或同事听到你的好消息时,可能不会像你想象的那样兴奋。大多数人可能都意识到,当别人自我宣传时,除了纯粹的喜悦之外,他们也会有其他情绪。然而,当我们自己进行自我宣传时——比如在社交媒体上标记自己在头等舱休息室的照片,或者分享我们刚刚完成的铁人三项比赛——我们往往会高估他人能分享的喜悦程度,而低估这种做法可能引发的负面反应。

同情峡

我和同事们进行了一系列实验来研究这种现象,我们最近 发表于《心理科学》杂志我们要求参与者回忆自己进行自我推销或被他人推销的情境。参与者回忆起自己吹嘘或听人吹嘘过各种各样的话题——从成就和特殊能力到金钱、地位和物质财富,从人脉关系到拥有优秀的伴侣、子女和爱人。

我们发现,自我推销者高估了接受者为他们感到骄傲和高兴的程度,而低估了接受者感到恼怒的程度。我们对这些结果很感兴趣,并将这种认知偏差归因于一种被称为“同理心差距”的现象。自我推销者和接受者都难以想象如果角色互换,他们会有怎样的感受。


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随后,我们进行了另一项实验,以检验这种认知偏差的后果。我们想知道,那些试图给人留下好印象的人是否真的会更频繁地进行自我推销。在实验的第一部分,我们要求99名参与者创建一个个人资料来向他人展示自己——类似于人们在社交媒体或约会网站上的做法。我们告诉他们,他们可以谈论自己的工作或教育背景、体育活动或其他爱好、外貌或性格、家庭或社交生活。

一半的参与者被给予了额外的指示:他们必须努力让阅读他们个人资料的人对他们最感兴趣。在实验的第二部分,大量参与者阅读了这些个人资料,并指出他们对作者的喜爱程度、与作者见面的意愿、对作者成功程度的评价,以及作者自夸的程度。

我们观察到,那些创建个人资料旨在最大程度吸引他人关注的参与者,往往更热衷于自我吹嘘,也因此给人留下了更强烈的印象。尽管他们的目标是提高他人对他们感兴趣并想与他们见面的可能性,但他们的努力却适得其反。更多的自我推销并没有改变人们对他们成功或见面意愿的看法。相反,这降低了浏览他们个人资料的人对他们的好感度,并加深了人们对他们自吹自擂的印象。

小小的推动

在当今时代,我们与他人的互动大多发生在网上,社交网站也为自我推销提供了大量机会,因此这些研究结果尤为重要。我们在研究中观察到的情感失调现象,可能会因信息分享者与接收者之间的距离而加剧。这既会降低自我推销者的同理心,也会减少接收者分享愉悦感的意愿。

那么,我们该如何减少自我推销带来的负面社会影响呢?一些小小的引导或许会很有帮助。例如,当我们想要分享一些好消息时,应该试着站在接收者的角度思考。他们会把我们的消息解读为炫耀,还是会和我们一样感到高兴呢?

思考别人会如何听到或读到我们的消息,或许能帮助我们意识到,别人听到我们最新的成就时,可能并没有我们想象中那么高兴。同时,当我们自己成为别人自我吹嘘的受害者,对自恋的朋友感到非常恼火时,我们也可以试着提高自己的容忍度,因为我们知道,爱吹牛的人往往低估了别人对他们吹牛行为的负面反应。

精选书

吹嘘技巧:掌握无畏自我推销的艺术

这本书是一本实用指南,教你如何谈论成就而不引发文章中所描述的社会反弹。它着重讲解措辞、语境和意图,使分享喜讯成为建立联系而非炫耀身份的手段。如果你想在分享胜利的同时保持亲和力和可信度,这本书将非常实用。

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关于作者谈话

斯科佩利蒂·艾琳艾琳·斯科佩利蒂是卡斯商学院的市场营销讲师。她的研究兴趣在于消费者心理学、判断和决策领域。她的研究成果发表于《管理科学》、《心理科学》、《产品创新管理杂志》和《心理学与市场营销》等期刊,并被《纽约时报》、《每日邮报》、《时代》杂志、《赫芬顿邮报》和BBC新闻等主流媒体报道。

延伸阅读

  1. 谦虚的炫耀:虚假谦虚的艺术

    这篇文章着重指出自我推销者是如何误判受众感受的。本书则聚焦于现代人将自夸伪装成谦逊的习惯,以及这种做法为何常常招致反感而非赞赏。如果你想了解那些导致分享成功适得其反的模式,这本书将是你的绝佳参考。

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  2. 日常生活中的自我呈现

    这本经典著作阐述了人们如何在日常互动中管理印象,包括我们在工作和网络上展现的微妙行为。它提供了一个有用的视角,帮助我们理解为什么即使分享者出于真诚,受众也会将好消息解读为自我推销。如果这篇文章让你重新思考自己发布或说的话,那么这本书将深入探讨其中的原因。

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  3. 感谢您的反馈:如何科学而又巧妙地接受反馈

    这篇文章的研究最终聚焦于发送者和接收者之间的情绪失调。本书旨在帮助你更准确地解读对方的反应,减少防御心理,并更巧妙地处理人际摩擦。它尤其适用于识别那些看似无声的庆祝信号,例如你的庆祝被解读为炫耀。

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这篇文章最初发表于 谈话。 阅读 原创文章.

文章概要

自我推销可能会导致同龄人之间的误解和负面看法。为了改善社交互动,人们应该练习同理心,并考虑自己的信息可能会被他人如何看待。

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