
打造更人性化企业的目标往往与造福世界的愿望不谋而合。这反映了我们内心因自我认知提升而涌现的更高使命感。这种自我认知的提升最终会扩展到周围的社群乃至整个世界——而这会对企业文化产生积极的影响。
觉醒的领导者及其企业——包括许多商业巨头——正日益寻求各种方式,以表达对支撑公司生存的社区和生态环境的感激和关怀。例如,许多曾经以积累财富为己任的企业,如今发现以切实可行的方式为他人福祉做出贡献是多么令人满足。
关心环境
Patagonia 的 Rose Marcario 也赞同这一做法。“我们每年都会将销售额的 1% 捐赠给基层环保组织。虽然这些捐赠金额通常较小,在 1 万到 2 万美元之间,但其中很多都用于我们关注的领域,例如能源、水资源保护和野生动物保护。我们希望保护土地和物种多样性,因此我们支持那些致力于解决水污染和废物处理问题的组织。我们还资助一个项目,让员工每年有机会与任何环保组织合作几周。他们只需要回来向其他成员汇报行程即可。我们鼓励员工参与他们认为重要的环保项目。例如,墨西哥湾漏油事件发生时,我们安排员工与一家非政府组织合作。我们支付他们在工作期间的工资。此外,我们还会 100% 匹配员工对环保组织的捐款,并在我们的门店举办活动来支持当地的环保组织。”
中国的 Alibaba.com 最近,阿里巴巴超越eBay和亚马逊,成为全球最大的电子商务公司。令人欣慰的是,中国大型企业正在改变其经营方式。例如,出于对地球环境的关注,阿里巴巴已将其年收入的0.3%用于环境“意识提升、环境保护和修复行动”。
阿里巴巴集团创始人兼董事长马云大力鼓励员工“积极参与环保项目”。为了营造更加民主的工作环境,马云让员工选举代表“决定公司年度慈善预算的支出”。诸如此类的举措对员工的积极性和责任感有着显著的影响。
尽管马云仍担任阿里巴巴集团董事长,但他最近卸任首席执行官一职,以便专注于让世界变得更美好,尤其是在环境保护方面。他在一篇文章中解释道:“我们的水已经不能饮用,我们的食物无法食用,我们的牛奶有毒,最糟糕的是,我们城市的空气污染严重,以至于我们常常看不到太阳。二十年前,中国人还在为经济生存而奔波。如今,人们的生活条件得到了改善,对未来也怀揣着远大的梦想。但如果我们看不到太阳,这些梦想都将是空洞的。”
关爱全人类
PMC公司的W·布雷特·威尔逊热衷于社区服务。“我们每两年都会组织整个办公室去墨西哥建造房屋,”他说。“每年我们都会去当地教堂做义工,为饥饿的人们提供食物。”
社区服务也是 Zappos 的核心价值观之一,公司鼓励员工抽出时间为各种公益事业做志愿者,并会为他们的志愿服务时间支付报酬。
微软、添柏岚和礼来公司等企业也体现了为在本地和海外做志愿者的员工提供带薪休假这一日益增长的商业趋势。
谷歌非常重视员工的自我认知,包括他们与周围世界的联系。自2008年以来,谷歌全球员工每年六月都会抽出一周时间回馈世界各地的社区。2013年,来自75多个办事处的8,500多名谷歌员工参与了500多个项目。这些项目包括在不丹举办媒体素养工作坊、在加州发起骨髓捐献活动、帮助印度认知障碍儿童、为英国伦敦正在接受癌症治疗的儿童家庭烹饪餐食,以及走访纽约街头收集信息,以改进用于绘制轮椅无障碍地图的AXS Map平台。
越来越多的公司无需他人劝说便已意识到帮助社区和保护地球的好处。Zappos 首席执行官谢家华 (Tony Hsieh) 现在为其他企业提供咨询服务,探讨慈善工作对员工满意度和敬业度的影响。志愿工作不仅有助于学习新技能和个人成长,而且他的咨询网站还指出,“支付员工参与当地社区慈善工作的费用可以提高他们的工作满意度。” 另一个好处是,这是“提高员工工作敬业度的有效途径”,而员工敬业度是“企业成功的关键因素”。
克雷格和马克·基尔伯格夫妇创立了社会企业“Me to We”,作为其慈善机构“解放儿童”(Free the Children)的资金来源。“解放儿童”的教育和发展项目已惠及超过45个国家的数百万儿童。基尔伯格夫妇不仅致力于帮助儿童摆脱贫困和剥削,还努力消除年轻人无力改变世界的观念。“Me to We”将其一半利润捐赠给“解放儿童”,另一半则用于拓展自身的社会使命,包括提升消费者的社会和环境意识、培养社区领袖,以及为书籍和手工艺品的创作者创造无剥削的就业机会。
衡量真正的底线
像 Me to We 这样的社会企业强调人与地球,而非利润。
正如联合创始人克雷格·基尔伯格告诉我们的那样,“我们衡量最终结果,不是以赚到的钱为标准,而是以我们改变了多少人的生活以及我们产生的积极的社会和环境影响为标准。”
Me to We 言行一致,致力于帮助人类和保护环境,始终牢记他们的努力必须在不给环境造成过重负担的前提下赋能于人。“我们意识到,运营社会企业本身就可以体现社会责任感,”基尔伯格解释道,“换句话说,重要的不仅仅是盈利,而是我们如何创造这些利润。” 他补充说,从抵消所有国际志愿者旅行、运输和国内旅行的碳排放,到使用再生纸印刷,再到在产品生产过程中避免使用任何杀虫剂,Me to We 致力于“尽可能减少对地球的影响”。
迄今为止,Me to We 已帮助种植超过 667,000 万棵树木,以抵消其国际旅行产生的碳排放,并用于在肯尼亚等地重新造林,在那里他们还建造学校并重建社区。作为社区建设的一部分,Me to We 为 800 位被亲切地称为“马赛妈妈”的非洲工匠提供全职工作。她们的手工艺品以及 Me to We 的许多其他产品均以符合道德规范的方式生产。
汉德博士的SELCO Solar公司致力于降低环境影响,同时帮助贫困人口实现自给自足。SELCO的目标并非将利润最大化置于一切之上,而是成为一家财务和社会可持续发展的公司,关注员工和客户的长期福祉。SELCO的创立源于帮助社会中最贫困的人们以环保的方式实现自给自足的愿望。
从一开始,公司就坚信赋能客户的商业模式是可行的。事实上,SELCO 的创立初衷就是为了打破与可持续技术和农村地区作为目标客户群体相关的三个误区:认为穷人买不起可持续技术、认为穷人无法维护可持续技术,以及认为社会企业不能像商业实体一样运营。SELCO 在印度五个邦拥有近 300 名员工,并已“销售、维护和融资超过 150,000 万套太阳能系统”。
迈向觉醒的经济
我们采访的许多商业专家和领导者都充分意识到,我们当前的经济模式是不可持续的。罗斯·马卡里奥指出,我们需要改变社会的基本金融结构,她一针见血地指出了问题的核心:“这确实源于我多年来在这个行业工作和实践的经验,但那种认为投资五年就能获得二十倍回报的想法并不健康。它既不能创造就业机会,也不能建立能够生产优质产品并对其负责的、能够长久发展的公司。相反,它只会助长贪婪。”她补充道:“如果你回顾2006年至2008年金融危机和市场全面崩溃的情形,你会发现这一切都源于赤裸裸的贪婪。”
PMC公司的W·布雷特·威尔逊对此表示赞同。“回顾2007年、2008年,人们说当时爆发了信贷危机。但我认为这是一场道德危机,一场建立在贪婪之上的道德危机。” 这场危机为何会发生?“并非因为人们为房屋支付了过高的价格,而是因为基础设施的设置助长了这种现象。当人们认为自己可以凌驾于问责之上,凌驾于报告之上时,这就是一场道德危机。”
这场危机造成的贫困和社会动荡正在侵蚀社会和赖以生存的环境的根基。因此,那些参与导致这场危机行为的公司,也在拿自身的财务可持续性冒险。
终结那种对消除贫困毫无助益的企业贪婪符合所有人的利益。正如汉德博士所解释的,“世界各地的反复研究表明,冲突地区的地图与能源和经济贫困地区的地图存在重叠。”他补充道,“我们所说的社会可持续性——所有企业蓬勃发展所必需的基本生态系统——正受到贫困本身的威胁。”
如果我们心中仍然抱有“生意就是生意”的信念,那么我们或许应该认真思考一下,我们公司目前正在做出怎样的贡献,以及它有可能成为一股强大而又亟需的变革力量。
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文章来源
觉醒公司
作者:凯瑟琳·R·贝尔。
关于作者
凯瑟琳·贝尔拥有西安大略大学的学士学位和皇后大学的工商管理硕士学位,持有瑞索-哈德逊九型人格和九域理论认证,参加过ICD非营利组织课程,并在可再生能源、石油天然气、电力、基础设施、高科技和私募股权等行业拥有十余年的国际高管猎头经验。凯瑟琳以其打造高效团队的能力而闻名,经常为商学院和企业就领导力和职业发展发表演讲。她还曾担任多个非营利组织的董事会成员。欲了解更多信息,请访问 http://awakenedcompany.com/


