许多人在接到电话时会感到焦虑。 Pixabay
在大流行期间，与亲人保持联系而不亲眼目睹变得更加重要。 但是对于某些人来说，拨打或接听电话是一种压力大的体验。 电话焦虑症（或电话恐惧症）是对电话交谈的恐惧和避免，在那些患有电话交谈的人中很常见 社交焦虑障碍.
讨厌手机不一定意味着您有手机焦虑症，尽管两者可能是相关的。 当然，有许多人不喜欢拨打或接听电话。 但是，如果这种不喜欢导致您出现某些症状，则您可能会感到电话焦虑。
电话焦虑的一些情感症状包括：由于焦虑加剧而导致延迟或避免拨打电话，在通话之前，之中和之后都感到非常紧张或焦虑，并迷恋或担心您会说什么。 身体症状包括恶心，心律加快，呼吸急促，头晕和肌肉紧张。
如果您有这种感觉，那么您并不孤单。 2019年 英国办公室工作人员调查 发现有76％的千禧一代和40％的婴儿潮一代在电话响起时有焦虑的想法。 因此，与61％的婴儿潮一代相比，42％的千禧一代将完全避免打电话。 如果您患有这些症状，可以采取一些措施使其变得更容易。
避免打来电话
通过电话交谈可能会令人生畏，因为我们仅限于声音。 在没有其他所有社交线索（包括手势，肢体语言和眼神交流）的情况下，我们常常会感到自己对自己声音和声音选择的意识不足。
借助技术，我们通常可以走几天，几周甚至几个月的时间，而无需直接通过电话与他人通话。 一项研究 发现焦虑症患者更喜欢发短信，而不是打电话，将其评为一种出色的媒介 表达性和亲密接触.
有些人选择发短信是因为它给了他们时间来思考消息的措词，从而提供了非正式的机会。 在某些情况下，他们发展出不同的个性，与现实生活相反，更加沉默寡言。
许多人喜欢发短信而不是打电话。 Shutterstock /特罗·维萨拉宁
研究还表明 电话焦虑与他人对他们的想法的专注有关。 通过消除语音对话中其他人的即时反应，短信可以为患有电话焦虑症的人提供一种与社交联系的方式，而不必担心被拒绝或拒绝。
电话有时会让人感到压倒的另一个原因是成为别人关注的焦点所带来的压力。 在面对面的交谈中，我们在环境中会分心。 例如凝视着窗外，或者具有讽刺意味的是，检查了我们手机上的未接来电通知。 这可以使交互感觉更随意，并且对话自然进行。 在通话中，没有外界的干扰，因此感觉就像聚光灯在我们身边一样，可以立即回答问题。
暂停也会让您感到非常不舒服。 面对面时，您会看到某人分心或思考，但在电话上短暂的沉默可能会感到尴尬。 我们也已经习惯了在按下“发送”按钮之前可以查看电子邮件，文本和社交媒体帖子，因此电话交谈可能会感到冲动和冒险。
当您感到焦虑时，很容易推迟或完全避免打电话，但拖延时间越长， 焦虑越严重 可能会得到。 好消息是您无需沉默或发短信。 有几种有用的技术可以帮助您打破格局。
拿起电话
克服电话焦虑的最有效方法之一就是让自己处于 更多电话。 您做得越多，就越不堪重负。 您的手机焦虑症也可能与缺乏经验有关。 练习得越多，焦虑和自信就越少。
您可以通过列出您需要在电话上与之交谈的人（例如朋友或同事）来开始此过程，并通过思考让您感到焦虑的电话的含义来仔细研究每个人。 例如，可能正在犯错误或感觉被判断。 通话结束后，确认您的成功将有助于您为下一个通话保持动力。
如果您尝试消除电话焦虑症，或者您认为可以从寻求专业帮助中受益，那么咨询是一个不错的选择，并且有许多言语疗法可供选择。 认知行为疗法 对社交焦虑症是非常有效的治疗方法， 在线选项 如果您对与某人说话感到有些紧张，这可能是一个合适的选择。
关于作者
心理学教学研究员Ilham Sebah， 皇家霍洛威
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