态度调整

为什么事实往往不会改变想法

避免封闭的思想 8 13
 屏蔽挑战信念的矛盾信息会让人感觉更安全。 彼得·达兹利(Peter Dazeley)/通过Getty Images提供的图片库

事实第一”是 CNN 品牌宣传活动的标语,它声称“事实确立后,才能形成意见。” 问题是,虽然这听起来合乎逻辑,但这种吸引人的断言是一个没有研究支持的谬论。

认知心理学和神经科学研究发现, 在政治方面往往恰恰相反:人们根据恐惧、蔑视和愤怒等情绪形成观点,而不是依赖事实。 新的事实往往不会改变人们的想法。

我研究人类发展、公共卫生和行为改变. 在我的工作中,我亲眼目睹了当人们遇到与他们的信念背道而驰的新信息时,要改变他们的想法和行为是多么困难。

你的世界观,包括信仰和观点,是在童年时期开始形成的,因为你在特定的文化背景下被社会化。 随着时间的推移,你保持的社交群体、你消费的媒体,甚至你的大脑如何运作,都会加强它。 它会影响您对自己的看法以及您与世界的互动方式。

对许多人来说,对他们的世界观的挑战就像是对他们的个人身份的攻击,并可能导致他们加强自己的立场。 这里有一些研究解释了为什么抵制改变主意是很自然的——以及如何更好地做出这些转变。

拒绝与你的信念相矛盾的东西

在理想的世界中,理性的人遇到与他们的信念相矛盾的新证据时,会评估事实并相应地改变他们的观点。 但这通常不是现实世界中的事情。

部分归咎于认知偏见,当人们遇到与他们的信念背道而驰的证据时,就会出现这种偏见。 人们倾向于重新评估他们迄今为止所相信的东西,而不是重新评估 拒绝不相容的证据. 心理学家称这种现象为信念毅力。 每个人都可能成为这种根深蒂固的思维方式的牺牲品。

被告知事实——无论是通过新闻、社交媒体还是一对一的对话——表明他们当前的信念是错误的,都会使人们感到受到威胁。 当所讨论的信念与您的政治和个人身份相一致时,这种反应尤其强烈。 如果您坚定的信念之一受到挑战,那感觉就像是对您的攻击。

面对与你的世界观不相符的事实可能会引发“适得其反,”这最终会加强你原来的立场和信念,尤其是在涉及政治问题的情况下。 研究人员已经在许多研究中发现了这种现象,包括关于 对减缓气候变化政策的看法对儿童疫苗接种的态度.


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专注于证实你的信念的东西

还有另一种认知偏见会妨碍你改变主意,称为确认偏见。 以某种方式寻找信息或解释事物是一种自然趋势 支持你现有的信念. 与志同道合的人和媒体互动 强化确认偏差。 确认偏差的问题在于 可能导致判断错误 因为它使您无法从多个角度客观地看待情况。

2016 年盖洛普民意调查提供了这种偏见的一个很好的例子。 在 2016 年大选的短短两周时间内,共和党人和民主党人 彻底改变了他们的看法 关于经济状况——在相反的方向。

但经济方面没有什么新鲜事。 What had changed was that a new political leader from a different party had been elected. 选举结果改变了受访者对经济表现的解释——确认偏见导致共和党人对经济的评价要高得多,因为他们的人将掌权; 民主党人则相反。

大脑的硬接线无济于事

认知偏见是人们认为的可预测模式,它可以阻止你客观地权衡证据和改变主意。 在这方面,你的大脑工作的一些基本方式也会对你不利。

你的大脑天生就会保护你——即使它们被误导了,这也会加强你的观点和信念。 赢得辩论或争论会引发大量荷尔蒙,包括多巴胺和肾上腺素。 在你的大脑中,它们有助于你在做爱、吃饭、坐过山车时获得快感——是的, 赢得争论. 那种冲动让你感觉很好,甚至是无懈可击的。 这是许多人想要更频繁地拥有的感觉。

此外,在高压力或不信任的情况下,你的身体会释放 另一种激素,皮质醇。 它可以 劫持你的高级思维过程、推理和逻辑 ——心理学家称之为大脑的执行功能。 你大脑的杏仁核变得更加活跃, 控制你天生的战斗或逃跑反应 当你感到受到威胁时。

在交流的背景下,当这些化学物质流经他们的身体时,人们往往会提高声音、推后并停止倾听。 一旦你处于这种心态,就很难听到另一种观点。 对正确的渴望与大脑的保护机制相结合,使得改变观点和信念变得更加困难,即使在存在新信息的情况下也是如此。

你可以训练自己保持开放的心态

尽管认知偏见和大脑生物学使改变想法变得困难,但还是有办法让这些自然习惯短路。

努力保持开放的心态。 让自己学习新事物。 从问题的多个方面寻找观点。 尝试根据准确、客观和经过验证的证据来形成和修改您的意见。

不要让自己被异常值所左右。 例如,与您在播客中给予相反建议的一位边缘医生相比,给予众多医生和公共卫生官员更多的权重,他们描述了疫苗安全有效的证据优势。

谨防重复,因为重复的陈述经常 被认为更真实 比新信息,无论声称多么虚假。 社交媒体操纵者和政客们都非常清楚这一点。

以非对抗的方式呈现事物可以让人们评估新信息而不会感到受到攻击。 侮辱他人并暗示某人无知或被误导,无论他们的信念多么被误导,都会导致你试图影响的人拒绝你的论点。 相反,试着问一些问题,让人们质疑他们的信仰。 虽然意见最终可能不会改变,但 成功的机会更大.

认识到我们都有这些倾向,并尊重地听取其他意见。 当你感觉到你的身体正在准备战斗时,深呼吸并停下来。 请记住,有时犯错是可以的。 人生可以是一个成长的过程。谈话

关于作者

基思·贝利齐(Keith M.Bellizzi), 人类发展与家庭科学教授, 康涅狄格大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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