你有没有注意到，有些日子里，你的很多客户或顾客似乎都有一些共同点？例如，有些日子人们可能只是想逛逛，而另一些日子里，每个进店的顾客或顾客都有抱怨。这是受到月亮能量的影响，而月亮的能量大约每两天变化一次。
能够准确评估客户的需求和愿望是企业成功的关键，在当今市场，小型企业需要竭尽所能才能蓬勃发展。您或许已经了解月相和其他相关知识，因此，这颗天体也反映着您的个人商业行为，这一点不足为奇。了解并理解月亮每日的能量（由星座决定）能为您的生活带来自然的节奏，并在商业事务中为您带来显著优势。
企业星盘中的月亮星座代表企业的经营方式，这与你个人星盘中的月亮星座代表你处理日常事务的方式非常相似。如果你知道创业日期，就可以绘制一张创业星盘。如果没有具体时间，可以用当天中午的星盘来绘制。你创业年份的年鉴会告诉你创业当天的太阳星座和月亮星座。虽然你很少能知道客户的月亮星座，但你可以通过行进月亮更好地了解他们。特定日期的月亮星座可以显示来访者的情感、物质、心理甚至精神需求和愿望。
在阅读本文的其余部分时，你需要考虑以下三件事：（1）你的月亮星座——这将告诉你很多关于你在日常工作中如何与他人相处的信息；（2）你商业星盘中月亮的星座——这反映了你业务运营中涉及的活动；（3）今天月亮的星座——这将表明你可以期待什么样的客户，以及他们在此时光顾你的个人原因。
月亮在星座中的位置
当月亮位于火象星座——白羊座、狮子座或射手座——时，你的行事方式（即你无意识思考时的行为方式）主要依靠直觉。这意味着你会根据你认为他人想要或需要的东西来回应他们。无论你提供什么服务或产品，它对客户产生的持久影响都是你最为关注的问题。
当月亮位于土象星座——金牛座、处女座或摩羯座——时，你的行事方式主要依赖于五官感知，并专注于与客户互动的实际层面。你会致力于促成销售、完成客户所需的服务，并管理日常业务以提升客户体验。
月亮落在风象星座——双子座、天秤座或水瓶座——意味着你的行事方式主要偏向理性，你会优先考虑以逻辑和理性的方式处理每一位客户的需求。你会主动寻找对每位客户都有用的信息，并且会仔细思考商业决策，直至得出合乎逻辑的结论。
当月亮位于水象星座——巨蟹座、天蝎座或双鱼座时，人们倾向于从情感层面与他人沟通。你判断产品或服务是否合适，并非基于某个特定客户，而是取决于整体的商业“氛围”。你会通过情感层面来推销产品或服务，迎合客户的直觉，即便他们并非真正对产品或服务感兴趣。
如果你和你的企业月亮星座的元素相同——火、土、风或水——那么你的思维方式和企业高效运营的方式就会保持一致。但如果二者元素不同，你可以选择两种不同的客户沟通方式。你可以采用你天生擅长的亲切沟通方式——这种方式往往很有效，因为人们渴望生活中有人情味，并且会感激你提供的这种服务。你也可以根据企业月亮星座的元素来选择沟通方式。例如，如果你的月亮星座是水象星座，而企业的月亮星座是火象星座，你可以从情感层面与客户沟通，同时指出产品或服务的未来优势。如果你的月亮星座是风象星座，而企业的月亮星座是土象星座，你可以仔细思考客户的需求，然后运用企业自身的实际能力来解决这些问题。
使用占星书籍或占星日历中的表格，确定每天的月亮星座。月亮星座表会告诉你月亮变换星座的日期和时间。然后留意你接触的客户。他们很可能具有与月亮星座相符的特征。现在，你可以将你自己的月亮星座、公司的月亮星座以及每日的月亮星座结合起来，找到最佳的经营策略！
月亮在白羊座
白羊座的人冲动，所以月亮落在白羊座时，你的顾客也会更加冲动。他们可能已经计划好了购买大件商品的计划，但会在最后一刻决定升级换代。白羊座与红色和火元素相关联。你会发现，月亮在白羊座期间，暖色调的产品销量会更高。不过，别慌张，也别急着补货——随着月亮在星座间的移动，蓝色、紫色和绿色的产品也会畅销。奇怪的是，颜色甚至会影响一些看似与月亮无关的产品。你可能会发现，红色封面的书籍突然变少了，所有的字典也都变成了蓝色或棕色。红色的蔬菜可能会变得稀缺。你甚至可能会卖出更多番茄酱意面，而阿尔弗雷多意面则卖得更少。
请记住，你也正经历着白羊座的冲动。现在不是做出事先没有计划的重大库存决策的最佳时机。即使你看到心仪的商品，也要坚持你的预算。记住，如果它们昨天或前天没有吸引你，明天你的顾客可能也不会感兴趣。如果你的企业提供服务，那么你可能会遇到一些非常乐意指导你如何生活或如何做得更好的客户。听取他们的意见，汲取他们提供的宝贵经验，但要忽略那些几天后月亮进入金牛座时就会显得不切实际的建议。不要在月亮位于白羊座期间重新装修店铺。
月亮在金牛座
在本月土象星座金牛座的月亮相位期间，人们渴望舒适和安全感。您可以为您的店铺增添一些贴心的小细节（例如点燃香薰清新空气，或提供舒适的暖气或空调），让顾客放松身心，并愿意多花几分钟时间购物。整理货架、清洁收银台周围也能让顾客感受到您的用心。无论面对面还是电话沟通，都要热情地问候每一位顾客。您可以回忆起一些关于顾客的趣事，并在谈话中提及，或者真诚地赞美他们的衣着、声音或外貌。在帮助顾客挑选商品时，务必询问他们的用途。运用能够直接回应顾客需求或愿望的关键销售点，并确保提及产品或服务的质量、实用性和耐用性。
由于月亮位于金牛座，你的务实作风更加明显，所以购买一些你认为在事业上经久耐用的物品吧。买一些即使工作一整天也依然舒适的鞋子，即使穿旧了也能让人印象深刻。至于只适合一次场合的服装，就留到以后再买吧。
月亮位于双子座
当月亮位于双子座时，你会渴望能够根据每位顾客的需求调整氛围。这乍听之下或许有些善变，但实际上意味着你能够敏锐地回应顾客，让他们感到宾至如归。你广泛的兴趣爱好会在收集和分享信息以帮助顾客的过程中发挥作用。虽然今天不适合进行深入的财务规划或对店铺进行彻底的重新装修，但却是制作更多临时展示来陈列新品以及前往银行办理业务的好时机。你可能会开始制定长期计划，并考虑一些几个月后才能到货的产品。
利用这段时间，想象一下六个月或一年后哪些产品会热销，以及如何进行市场定位才能成功销售。服务型企业的规划可能包括为即将举行的会议或开放日制定广告计划。产品开发得益于双子座月亮的前瞻性思维。不妨去逛逛市场，看看有什么产品，甚至可以观察一下人们的购物过程。
月亮位于巨蟹座
无论你从事什么行业或服务，月亮位于巨蟹座期间，人们可能会更加关注家庭事务。今天适合好好呵护你的客户、你的事业以及你自己。呵护自己包括上班途中停下来喝杯你最爱的咖啡，或者找个地方静静地读几分钟好书，又或者做个填字游戏。当然，工作上还有很多事情需要处理，但如果你能抽出时间休息一下，享受片刻的独处时光，今天的效率会更高。好好呵护你的客户，让他们畅所欲言。你或许拥有非常棒的新产品或服务，但它未必符合客户的需求，所以要先询问，然后认真倾听。在介绍你的产品或服务时，务必强调它的实用性，以及它除了目标客户之外还能让其他人受益。
通过处理一些琐碎的小项目、确保文书工作按时完成，或者及时下单以便提前发货，来促进业务发展。检查库存并准备好补货，即使订单要到周五才能下单。
月亮在狮子座
月亮位于狮子座时，每个人都渴望被认可，顾客会记住你让他们感到特别的体验。这是销售最新、最棒的新产品的绝佳时机。“刚到货”、“数量有限”、“你可以成为第一个拥有它的人”都是不错的推销方式。顾客会很高兴得到他们应得的尊重。
用款待顾客和客户来展现你的尊贵态度，例如提供食品样品、在每个购物袋中放入书签，或者为未来的服务或产品提供丰厚的折扣。也要以特别的方式感谢回头客。好好犒劳自己，穿上让你感觉特别的衣服，并搭配优雅的配饰。如果你穿着得体，顾客和客户会觉得你是特意为他们准备的。某种程度上来说，的确如此，但你这样做也是为了自己。
即使你的业务通常不以幽默为重点，月亮位于狮子座也是将这种社交元素融入商业往来的好时机。幽默能为最棘手的局面注入温暖。当然，你需要了解你的客户，以确保你觉得好笑的东西也能引起他们的共鸣。
月亮位于处女座
当月亮位于处女座时，实际事务和细节会格外引人注目。这适用于你、你的事业以及你的客户。或许你已经注意到，有些日子里，你似乎一直在回复那些最细致、最挑剔的问题和投诉。你想推销一款高端产品，或者在客户的治疗中取得重大进展，但你的注意力却集中在地毯上的线头、断裂的指甲，或是那些你以为早已尘埃落定的旧事——这些细节上。
在这样的日子里，简单直接的方法最有效。直接切入正题，但要让每位顾客自己来告诉你他们想要什么。要预料到每位顾客或客户在选择时都会有所评判或挑剔。避免推销或讲述只适用于当下情况的产品。相反，要询问这件商品如何融入顾客的衣橱、家居装饰风格或个人生活。对了，别忘了在一天的工作中也问问自己这些问题。
诚实永远都很重要，尤其是在月亮位于处女座的时候。你可以用委婉的方式让客户了解你的真实想法。这样，他们就会信任你的判断，并依赖你的建议。月亮在处女座期间，不妨研究一下行业的新趋势。你敏锐的洞察力会充分发挥，帮助你找到可以添加到业务中的产品或服务，从而吸引新客户并留住老客户。不过，对于大宗采购，你可能需要等到月亮进入天秤座后再下单，因为这会给你一个机会，让你的梦想指引你。
月亮位于天秤座
月亮落在天秤座，你可能会想要满足顾客的每一个需求，这既是好事也是坏事。一方面，满足顾客是商业的本质。他们来找你肯定有原因，如果你满足了他们的需求或愿望，你就达成了一笔有利可图的交易。另一方面，如果你为了取悦顾客而过度迁就他们，你就很难在事业和内心保持健康的平衡。
对于天秤座来说，关键在于找到并保持平衡。一个行之有效的方法是明确客户真正重视的是什么，并始终围绕这一点展开。当客户的需求偏离主题时，倾听他们的意见，但随后要回到核心问题上。另一个策略是依靠你的商业伙伴来帮助你维持平衡。例如，如果销售人员极力推销超出你实际需求的产品，那么你与合作伙伴之间关于大宗采购的约定就可以派上用场了。你可以说：“我需要和玛丽商量一下”，这样就能推迟最终决定，让你有时间仔细考虑这笔采购。
月亮落在天秤座期间，顾客可能会比较放纵自己，但不要助长他们的购物狂潮；让他们随心所欲就好。如果你过度鼓励他们，他们之后可能会觉得你占了他们的便宜，这意味着他们可能就不会再来了。
月亮在天蝎座
天蝎座月亮的冷酷无情也会延伸到商业领域。一些通常不会影响日常商业活动的感性因素，可能会左右你和你的顾客。大促销活动尤其容易引发这种现象。每个人都想趁机抢购，争先恐后地涌入商店抢购商品，却很少顾及他人。作为企业主，你有时也会发现自己做着同样的事情——例如，大量购入你认为会畅销的产品。你全然不顾这会造成库存严重失衡，而且你也没有足够的资源来平衡库存。你也全然不顾并非所有顾客都会想要那件商品。你仿佛垄断了市场！事后你可能会疑惑，当初为什么那么在意这件事。
天蝎座的能量也能为客户关系带来益处。例如，你可以坚定地表达自己的观点，而不会试图左右客户的决定。你可以制定具有竞争力的价格，而不会将利润率降至零。你可以营造一种略带性感、充满魅力的氛围，而不会显得颓废堕落。你可以专注于业务的创意和再生层面，甚至可以宣传一些通常与健康无关的产品所蕴含的疗愈功效。
天蝎座月亮的某些特质需要弱化，包括不信任（尽管你可以采取合理的谨慎措施来防止盗窃）、固执（记住顾客永远是对的，即使他或她错了）和讽刺（无论顾客多么惹恼你）。
最后，没有什么比天蝎座月亮更能指出与客户关系何时走到尽头了。你需要知道何时以及如何结束一段关系。一个行之有效的方法是这样说：“我和我的合伙人讨论过我们与您的关系，我们发现我们实在无法达到客户满意的水平。我们决定，您需要将业务交给更能满足您需求的供应商。” 用不带讽刺、但意义明确的方式说出这句话，不留任何商量的余地，你这样做既尊重了客户的需求，也尊重了自己的需求。
月亮在射手座
当月亮位于射手座时，一天的基调会变得不稳定。你以为自己已经制定了计划，但这个计划却会被完全不同的其他事情所取代。你以为已经与客户、合作伙伴或供应商达成了明确的协议，却发现他们（或你自己）已经大幅修改了协议。理想与现实之间不断碰撞，令人困惑不已！
如果你的月亮落在射手座，你可能已经习惯了这种变化无常的局面。或许你已经学会了依赖他人来指出你的言行不一之处。当他们突然不再遵守那些由来已久的规则时，你会悲观地认为情况永远无法好转，一切都完了。这种感觉或许只会持续几分钟或几个小时，但却非常强烈。
月亮落在射手座的关键在于理想主义。你可以用一些看似与业务或服务本身无关的小智慧来鼓励客户，这些智慧能营造轻松愉快的氛围，并为业务定下基调。要将每位客户都视为独立的个体，因为变化是业务发展的必然趋势。即使三四个人同时提出相同的需求，他们每个人也都有各自的考量，你应该认真考虑。你的客户会欣赏你积极乐观的态度，并期待你为他们的生活增添一抹亮色。
月亮在摩羯座
月亮在摩羯座可能会让你的事业生活变得异常冷漠，持续一两天。这并非意味着摩羯座没有情感——而是责任感阻碍了他们情感的流露。如果你正在洽谈交易或清点收据，这反而是一件好事。任何需要运用专业知识的活动，在这样的一天都能顺利完成。你可能会对那些想要倾诉悲欢离合或其他令人分心的故事的人失去耐心，但你务实的商业头脑会告诉你，倾听往往是必要的。利用这个机会，去了解一些关于客户的真实情况。你可以客观地倾听他们的故事，不受自身情绪的影响，从而在帮助他们时保持真正的客观性。
月亮位于摩羯座也为你提供了一个机会，让你在专业领域进行一些基础研究。不妨上网查阅最新的消费者统计数据，看看人们对你感兴趣的话题都在写些什么。在经历了变幻莫测的射手座之后，人们可能会有些反应过度，但摩羯座的务实能量会帮助他们脚踏实地。你可以期待下一次月亮星座的更迭，届时你和你的客户将再次回归逻辑理性的沟通模式。
月亮在水瓶座
月亮落在水瓶座，意味着你乐于倾听他人的烦恼。这对店主来说是一项宝贵的品质，因为你的态度通常能让顾客感到安心，从而鼓励他们再次光顾。你敏锐的观察力使你能够在这些对话中融入一些有益的元素，帮助顾客做出积极的改变。这种倾听能力也体现在销售中。你会先让顾客表达他们的需求，然后引导他们找到合适的商品。你也愿意坦诚地告诉顾客，你目前没有他们想要的产品或服务；而且你通常能够推荐其他合适的商家，从而间接地帮助他们。
月亮落在水瓶座的顾客可能会觉得有必要帮助你。他们会滔滔不绝地提出各种建议，比如如何布置你的店铺、安排预约，以及如何经营你的生意。你可以听听他们的意见，但最好还是提前计划好如何结束这类冗长的对话，毕竟你还有生意要打理。
今天月亮位于水瓶座，各种奇思妙想会让你灵感迸发，活力满满。你有很多销售灵感，或许多到你无法全部付诸实践，但你也拥有足够的精力去执行你选择的项目。这段时间更适合思考而非体力活动，所以今天应该用来规划大约五天后月亮进入金牛座时你要做的事情。
月亮位于双鱼座
月亮落在双鱼座，你往往很容易接受别人的想法。你可能也意识到自己有时会被人利用，但你总体上非常乐观。记住，你既可以轻易地将这种特质传递给别人，也可以轻易地被别人影响。关键在于找到平衡点。
如果今天月亮位于双鱼座，你的情感特质会更加突出。你或许会想独自待在后屋，整理产品目录，录入库存，或者畅想下一个重要项目。如果条件允许，就尽情享受吧。当然，如果前门敞开，你店里的员工不可能都待在后屋，但你可以把这种感觉带进店里，甚至将你渴望的平静祥和传递给他人。你可以重新布置货架，补充库存，总之，发挥你的想象力，让店铺焕然一新。
月亮落在双鱼座的顾客，来到你的店里时，或许渴望一份平静与秩序。他们也难免会受到某种程度的诱惑，因此你需要尊重他们细腻的情感。如果你正在向他们展示特定的商品，最好将商品重新上架，让他们自己去挑选。此时也不要过于靠近他们。月亮落在双鱼座的顾客喜欢随意逛逛。让他们自由活动，或许能促成一笔更大的交易。
结语
销售和服务行业的竞争异常激烈。任何能让你脱颖而出的工具都将带来巨大的收益。了解月亮对你、你的企业以及你的客户的影响，就能为你提供这样的优势。你的月亮星座揭示了你潜意识中与世界互动的方式（太阳星座则反映你的意识层面）。你企业星盘中的月亮星座，能让你更好地了解自己与客户互动的方式，无论涉及何种产品或服务。虽然你通常无法得知客户的月亮星座，但你往往能察觉到他们选择你的潜意识需求，并努力满足这种需求。不妨尝试围绕月亮星座制定一两个月的计划，观察它对你业务流程的影响。
最后，我想就个人方面谈谈我的看法。随着你逐渐熟悉自己的月相周期，你可能会发现某些星座更适合进行某些类型的活动。在力所能及的范围内，如果你预计自己会比较敏感，不妨在那些日子里给自己一些休息时间。而在那些你认为自己可以完成更多事情的日子里，则应该努力提升自己。你不必总是坚持（除非你的金牛座月亮有这样的要求）。尊重自己的月相周期，从长远来看你会更加成功，而且短期内你也会感觉更好。
（编者注：多个网站提供每日月相信息。访问）
www.MoonCatsAstrology.com or www.MoonCircles.com)
本文节选自：
2002年月亮星座书
由 Llewellyn Worldwide 出品。
经出版商 Llewellyn Worldwide 许可转载。 www.llewellyn.com
了解/订购最新版本
关于作者
斯蒂芬妮·克莱门特是一位成就卓著的占星家和作家，拥有25年的专业经验。她是美国占星联合会（AFA）的理事会成员，并拥有英语学位。
她的研究领域包括文学、人本主义心理学和超个人心理学。她著有多部书籍： 行星与行星中心占星术, 占星术中的咨询技巧, 十度和十二度, 占星术能为你做什么, 规划你的职业生涯, 中天之力 和 Dreams：互动工作她还为一家金融机构撰写每月一次的占星专栏，并在开普勒学院任教。访问她的网站： http://www.stephanieclement.8k.com
相关书籍
{amazonWS:searchindex=Books;keywords=moon effects;maxresults=3}
