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可能是兄弟或姐妹。 可能是邻居。 可能是您一起工作的人。 我们可能都知道，即​​使是强制性的或推荐的住所，也没有在公共场合戴口罩的人。

媒体迅速强调了认为这是 他们的权利 不要戴口罩，例如 #bunningskaren或谁 变得暴力 表达他们的反对意见。

但是，如果采取正确的方法，可以说服其他人。

那么，您如何知道说服某人戴口罩是否值得？ 如果您真的想有所作为，与他们交谈的最佳方式是什么？

大喊“掩盖！” 在他们那里行不通

人们在感知和容忍风险的方式以及身体和心理上的脆弱性方面存在差异。 因此，我们可能需要像我们一样协商可接受的行为 感染艾滋病毒。 其中许多对话可能很困难。

我们还需要注意自己的情绪不会使我们想要传达的信息蒙上阴影。 例如，当我们成为 愤怒，焦虑，愤怒或恐惧，我们尝试与之交流的人可能听不到我们想要的消息。

当您生气或焦虑时，进行其中一种对话可能适得其反。 www.shutterstock.com

我们可能要传达：“我想让您在坐火车去见我们父亲时戴口罩。” 但是，相反，另一个人听到了以下消息：“我认为您的举止很糟糕，我对您很生气。”

具有讽刺意味的是，大流行使这种类型的误解更可能发生。 当我们感到压力或情绪激动时，我们更有可能激活身体的“战斗，逃跑，冻结”机制。 这个 影响 我们如何沟通以及如何接收我们的沟通。

如果拒绝戴口罩意味着要保持 控制感 或与一种认同感相关联（例如，如果某人认为自己“不是大惊小怪的人”），那么告诉他们进行掩饰可能会让他们 防卫.

变得防御不仅使人们 不太愿意 听，但是少 能够 吸收信息，或准确评估信息。

结果，批评某人的观点（例如，戴着口罩不起作用）可能导致他们“关闭”您所说的话，并更加坚定地坚持他们的观点 信仰.

那么，什么工作呢？

为了保持良好的沟通，我们需要 准备。 这本书的作者 关键对话 建议 问自己要达到的目标 和 您想要什么来建立你们之间的关系。

目的是保持相互尊重的关系和开放的沟通渠道，以便在出现新的大流行情况时可以继续进行谈判。

您不会完全改变某人的信念或行为。 更好的目标是协商行为改变 减少伤害。 这可能是：“当然可以在其他时间选择，但我们是否可以同意，现在访问爸爸时要戴口罩？”

尊重，同理心，追求价值

识别并尊重他人的 价值观 寻找共同的价值观会降低防御能力，并为谈判提供基础。

例如：“我明白持怀疑态度对您来说有多重要，我绝对同意，尤其是因为证据经常变化。 但是，既然有证据表明，即使是一些年轻，健康的人也可能会患重病，我能否请您在旅途中戴上口罩？”

询问其他人为什么不戴口罩。 您可能会感到惊讶。 www.shutterstock.com

询问某人为什么不戴口罩而不是告诉他们戴口罩是另一个有用的工具。 这是一个机会 被听到，这会降低防御力。

人们有很多原因 不要戴口罩。 和 听到某人 说明可以提供解决问题的机会（尤其是如果我们询问如何提供帮助，并且不提供建议）。

感同身受 or 换位思考 允许我们 支持别人的立场 而更强烈 维护我们自己的.

例如，诸如“我可以联系！ 所有这些对我们生活的控制使我发疯，其中许多没有意义”或“我可能错了，我可能反应过度了”，可以帮助进行谈判“请给我幽默并戴上口罩，在火车上” 。

移情 还能在坚持边界的同时帮助保持关系，例如：“我们的关系是如此重要，我真的很想见你，我讨厌这样说，但我不能接受你没有面具的访问，至少直到案件更少。”

非判断性方法如何赢得人们的青睐

证据显示 一些男人 -例如年轻的男人，更多 政治上保守 男子，健康素养较低的男性和较认可的男性 传统观念 阳刚之气-最有可能 拒绝戴口罩.

非判断性沟通 一样有效 与男人同在。

当哈佛大学教授朱莉娅·马库斯（Julia Marcus） 写的 男性防毒面具没有羞辱或判断，许多男人与她联系，愿意听取她关于口罩的看法。