超负荷综合症：如何应对并学会说“不”

: By 纳内特和杰罗姆·马莫斯坦博士

冲浪者手持小冲浪板，面对巨浪。
图片由类比

一位三十岁的年轻母亲，原本热情洋溢，但在担任当地家长教师协会主席一个月后，却出现了情绪低落、失眠和频繁哭泣的症状。此前，她已身兼四项志愿工作，家务也十分繁重，日程十分繁忙。在医生的建议下，她放弃了几项志愿工作，几周后，她的症状便完全消失了。

一位平日里乐观的五十岁大学教授被提拔为副院长后，因其工作效率受到表扬，院长又让他承担一位即将休假的教授的部分工作。不到两个月，他便意识到自己时间不够用，开始出现失眠、焦虑、抑郁和胸痛等症状。经过体检和心电图检查，一切正常后，医生建议他告知上级，由于健康原因，他将不再承担这些额外工作。仅仅一周后，他的健康状况就完全恢复了。

一位年轻、原本快乐的精神科诊所接待员逐渐患上了抑郁症，出现失眠、哭泣和害怕上班等症状。与雇主商议后，她同意离职，并在几周内康复。对她而言，问题不在于工作量，而在于与患者沟通时所要面对的焦虑和抑郁情绪。

过载综合征：是暂时的吗？

“超负荷综合征”是一种暂时性的焦虑和抑郁状态，由过多的工作、家务、志愿服务或社交活动负担引起，减轻这些负担后即可迅速缓解。虽然许多人最初似乎很乐意承担额外的任务，但外界压力通常是导致超负荷综合征的主要因素。这就像给电源插座接通过多的电源导致保险丝熔断一样。

过多的义务可能分散在各种不同的活动中，也可能集中在同一份工作中承担过多的职责。由于生活节奏日益加快，这种情况越来越普遍，我们大多数人迟早都会遇到。

通常，那些勤奋努力、原本乐观的人最容易出现这种情况。他们往往因为工作效率高而被委以重任，这不仅是因为他们工作效率高，还因为他们性格温和，不太愿意拒绝。因此，他们之前一直很快乐，如今却突然出现焦虑和抑郁，这似乎很不寻常。

悲观主义者也可能出现这种情况。常见的例子包括：家庭主妇参加过多的志愿者组织，却没有意识到实际需要投入多少时间；上班族承担了过多的工作任务；或者两者兼而有之。

从“我能应付”到“我做不到！”

当被赋予额外职责时，当事人要么预期这些职责能够轻松应对，要么会感到压力而不得不接受，并且不好意思拒绝。由于这些任务通常会被保证只需花费最少的时间和精力，因此，当任务危及自身健康而不得不放弃时，会让人感到尴尬。此外，由于担心自己无法以一贯的高标准完成所有任务，焦虑也会随之而来。

随着焦虑加剧，被困感也日益增强，抑郁随之而来，伴随着绝望和内疚感。易怒和情绪波动常常扰乱家庭沟通。由此产生的焦虑抑郁会导致疲劳、决策能力下降和工作效率降低，并进一步加剧病情。由于冷漠和缺乏时间，他们放弃了以往的休闲和锻炼方式。失眠，尤其是半夜醒来后担心未完成的事情，可能会让他们第二天早上精疲力竭。

最终，这些人中的许多人会愿意放弃一些过多的任务，通常只有在情况变得十分危急之后才会这样做。由于有些人可能是在医生的建议下放弃过度的工作，因此他们避免了被贴上“逃避者”的标签。由于大多数人之前没有患过抑郁症，他们通常不需要接受专门的心理咨询。很多时候，他们只需减少过多的负担就能有所改善。而那些无法迅速恢复的人则可能需要接受心理咨询。