奔跑的男人们的剪影
图片由 鹤壁 B.Pixabay

我仍在努力寻找解决人们对即时满足感的办法。我们时刻被一种需要立即做出反应或完成任务的需求所包围——有时是有意识的,但更多时候是无意识的。只需走在熙熙攘攘的街道上,就能感受到当今科技对人类速度需求的影响。

速度过快会导致沟通不畅或负面沟通。时间紧迫和急于求成的心理会让人神经紧张,并造成沟通减少或沟通效率低下的环境。我们常常会因为对方的匆忙或不耐烦而做出负面评价,导致讨论偏离主题,最终只会加剧负面情绪,对最初的问题毫无建设性意义。节奏过快会考验人的耐心,而在当今这个追求即时满足——或者更确切地说,是急于获取信息或采取行动——的社会,缺乏耐心往往会导致分歧。

技术诱发注意力缺陷障碍(TIADD)

我旅行时,无论去哪个城市,都会发现一个普遍现象:人们都在使用手机。手机早已不再仅仅是电话,它还能充当电视、工作台、电脑、游戏机等等。想让13岁到50岁的人抓狂吗?没收他们的手机就行了。

有了各种应用程序,我们几乎可以用手机管理生活中的所有事情——从与人沟通到打开家里的灯。想知道你的孩子在哪里?用手机查一下就行了。错过了你最喜欢的电视节目又不想等?下载个应用程序,在手机上实时观看。

这类技术催生了人们对即时满足的需求。耐心在人际交往的各个方面都在逐渐消失,整个社会都受到了影响。早在它成为普遍认知的问题之前,我就在我的博士论文中指出了这一点:技术诱发注意力缺陷障碍(TIADD)。


内心订阅图形


在社会上,这种情况经常出现在很多领域。让我们先从一个简单的例子——纸杯蛋糕——来探讨即时满足与持久满足之间的区别。

吃纸杯蛋糕能带来即时的满足感。大多数人喜欢纸杯蛋糕就像喜欢乐事薯片一样:根本停不下来。那些为了满足对甜食的渴望而吃纸杯蛋糕的人,可能会因此而损害他们长期保持健康体魄的益处。人们往往只关注当下的感受,而忽略了反复食用纸杯蛋糕这一行为可能带来的长期后果。偶尔吃一个纸杯蛋糕并无大碍,但是…… 习惯 吃掉几个纸杯蛋糕打乱了许多人拥有苗条夏季身材的计划。

互联网是人类适应快速满足需求的另一个领域。1995年,我开始频繁使用互联网,当时我的服务提供商是美国在线(AOL)。我的第一个调制解调器波特率高达14,400,会发出刺耳的数字噪音,而且需要通过电话线连接。我会坐在电脑前,耐心地等待它下载信息、照片和网页内容,惊叹于电脑上能够访问和处理的海量信息。

1997年,当我为全球各地设计ERP(企业资源计划)系统时,我开始使用波特率高达128,000的数字网络连接,这种连接无需传统的电话线。短短两年内,我们通过互联网进行通信的速度就提升了十倍。数据传输和共享量也随之增加,使得更多人能够访问这些数据,也让我们能够完成更多工作。等待接收消息、照片和网站内容的时间也大幅缩短。

2001年,当我就TIADD(技术创新与数据驱动发展)进行博士论文答辩时,我仍在设计和实施ERP系统,并与企业合作,帮助他们应对技术对人类影响所引发的组织变革。互联网接入速度不断提升,在家可以达到128,000波特率,在公司则可以达到1,544,000波特率。不到五年时间,通信速度就提升了十倍以上。人们迅速适应了这种速度的提升,并对数据提出了更高的期望。

从2001年至今,数据传输速度提升了五十多倍。科技的影响范围也从工作场所扩展到家庭,甚至延伸到我们的口袋。数据传输方式的这种变革催生了人们对即时获取知识的迫切需求;我们需要答案。 瞬间.

即时满足对人际关系的负面影响

这种对即时满足的需求对人际关系的方方面面都产生了负面影响,从质量到数量都受到了影响。1997年,如果我们想要立即与人交谈,我们会拿起电话、写信或亲自拜访。我们会慢慢来,谈话内容也更深入、更令人难忘。你还记得自己一生中拜访或致电过多少人吗?

1990年的圣诞节,我刚开始和蕾妮约会。我当时已经知道自己爱上了她,我们最初几个月的约会也和当时的恋爱模式很相似。我们经常通电话,也尽可能多地见面。我和蕾妮之间偶尔会“错过联系”,这让我有点不安。所以,那天我在科罗拉多州奥罗拉购物中心给蕾妮买东西的时候,顺便在公用电话亭给她打了个电话。我们的通话持续了将近一个小时,直到今天,我们俩都记忆犹新。那一个小时的电话意义非凡,它承载着我们共同的回忆。

如今,我们用短信交流。我们谈论生活和时事,但我无法告诉你,我们通过短信讨论的内容有什么真正有意义的。与30多年前的电话不同,短信即时且速度极快,以至于一旦被下一条短信、邮件或其他通知打断,大部分内容就丢失了——在我们的人生大局中,它的意义远不如电话交流。

在通讯技术进步之前,人们的交流往往能带来长久的满足感。如今,人们发帖或发推文只是为了立即满足自己想要表达、保持存在感的需求。过去那种剪下关于亲人的新闻报道,或者把照片贴进相册,然后围坐在桌旁一起翻阅,享受那些曾经带来长久满足感的事物的日子,如今几乎已经一去不复返了。

快速切换议题,导致注意力分散。

我们常常习惯于快速切换任务,同时还要处理来自工作、朋友和家人的各种信息——即便是在工作或生活中还要完成一些实际操作——这会降低我们所接收信息的价值。在工作中,我们经常会因为信息过载带来的干扰而出现信息缺失或错误。

我自己也犯过这样的错误,有时甚至会影响到我的团队。布伦达每天都和我一起工作,她的办公室就在我办公室外面。她负责的工作需要高度集中注意力和细致入微,这一点我和她都清楚。然而,我经常会大声喊她,打断她正在做的事情,以满足自己的燃眉之急。如果我不在办公室,但又想得到类似的回应,我会给她发短信,而不是发邮件——因为我知道她回复短信会更快。

我追求即时满足的需求或许能解决眼前的问题,但却会让各种干扰侵入我当前正在处理的任务、我的工作,以及我所影响的人的工作。这些干扰会带来风险,导致我或被干扰者的工作无法尽善尽美地完成。专注要求我们找到一种方法,使自身及我们的影响力与个人和团队目标保持一致。实现这一目标的最佳方法是建立…… 商榷 环境。

要点:即时满足

  • 速度过快可能导致沟通不畅甚至负面沟通。我们通常只知道自己心里想什么,因此在沟通时可能会忽略一些细节。此外,我们通常也不了解对方对某个主题的了解程度,但却可能做出一些假设。

  • 尽可能放慢脚步,进行深思熟虑、有意义的对话。

  • 要谨慎使用科技手段发送信息。很容易一不小心说出一些让自己后悔的话。

  • 当科技产品运行缓慢、卡顿或出现无限循环的加载画面时,请提醒自己要有耐心;科技已经发展了很长时间。

慢下来:反思

放慢脚步或许是你探索自我旅程中最重要的一环。如果不放慢脚步,你就无法整理思绪和情绪,也无法保持觉察当下。而这些正是发现自我根基、深入了解自身本质的关键所在。 .

当你继续前行,放慢脚步,回归当下,你会发现这些行动自然而然地会让你集中注意力。运用这份专注力,让你的探索之旅永不停歇。

版权所有2022。保留所有权利。

文章来源:

书籍:《个人影响力》

个人影响力——在团队中找到“我”的作用
作者:布莱恩·史密斯博士和玛丽·格里芬

《个人影响力——在团队中找到“我”》一书封面,作者:布莱恩·史密斯博士和玛丽·格里芬

个人影响 本书彻底革新了传统自助书籍的模式,以清晰严谨的逻辑步骤,指导读者如何应对日常生活中遇到的挑战。它呼吁读者发现自我,并在此过程中,探索一个充满无限可能的新世界。

如需了解更多信息或订购本书, 点击此处.
另有有声书版本和 Kindle 版本。 

关于作者

布莱恩·史密斯博士的照片布莱恩·史密斯博士是IA商业顾问公司的创始人兼高级管理合伙人,该公司是一家管理咨询公司,已为全球超过20,000名首席执行官、企业家、经理和员工提供咨询服务。他与女儿玛丽·格里芬合著了最新著作。 团队中的“我” 系列, 积极影响——在团队中扮演“我”的角色 (Made for Success Publishing,2023 年 4 月 4 日),该书分享了如何让所有受我们影响的人都成为最好的自己。

了解更多 IABusinessAdvisors.com/the-i-in-team-series/.