为什么在Twitter上滥用名人如此糟糕? 同理心有问题吗?
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开放美工图库矢量

Twitter上名人遭受虐待和骚扰的故事一直是当今新闻的一个特征。 足球运动员橄榄球运动员 如果他们的队伍失败,将在礼节上遭到滥用。 政治家和记者因工作而受到虐待–这种虐待是 对女性而言更糟。 甚至 队长汤姆·摩尔爵士 在Twitter上遭受了滥用的洪流。

这种虐待导致许多 备受瞩目的名人 完全退出社交媒体 哈里和梅根,苏塞克斯公爵和公爵夫人。 Twitter被选为 特别不文明的社交媒体平台,其中常见于虐待和骚扰。

我和我的研究小组最近着手了解名人Twitter滥用背后的力量。 我们的实验 发现人们在Twitter上遭受的虐待是受害者的罪魁祸首。 这一发现表明,人们难以同情受虐待的名人,这可能会影响网上丰富和著名体验的骚扰程度。

墙到墙

在先前的 研究文章,我们在Facebook上查看了滥用行为。 当我们分析我们在这里发现的虐待帖子时,我们意识到许多虐待受害者并未得到其他用户的极大同情。 实际上,我们发现 受害者的指责 在我们观察到的许多帖子和评论中。

当人们将虐待事件的责任归咎于受害者而不是虐待者本人时,就会发生受害者责任。 有时在刑事案件和 工作场所法庭。 在社交媒体上,责骂受害者意味着用户可能难以同情虐待的受害者。


内在自我订阅图形


这次我们决定在Twitter上进一步调查这种现象。 我们想看看Twitter上名人受害的责任与非名人受害的责任是否有任何不同。

一只手握住电话,屏幕上显示Twitter应用程序我们使用Twitter应用程序调查了网上名人受害的情况。 Jirapong Manustrong / Shutterstock

滥用推文

为了对此进行调查,我们建立了两个研究。 两者的方法完全相同,只是在一项研究中,虐待受害者是 名人,另一方面,他们是 非名人。 我们所有遭受虐待的受害者都是白人,以控制其他虐待因素,例如种族和性别。

我们在实时Twitter提要上向人们展示了一条推文,原始推文下方有XNUMX条回复。 我们展示了三种初始推文:正面(表示感谢或称赞),中立(平凡,日常推文)或负面(抱怨或批评)。 我们希望我们的参与者更有可能受害于指责那些最初在推特上发布负面消息的人。

我们还对这六个答复进行了修改。 有些推文具有两个中立的答复和四个辱骂性的回复; 其他的则有四个中立的答复,只有两个有辱人格的答复。 我们希望人们看到虐待性答复的次数会多于两次(而不是两次),从而使滥用情况更为严重。

阅读完所有这些内容后,我们问我们的参与者,他们认为应为谁的虐待负责,以及他们认为虐待的严重程度。 通过比较我们两项研究中的回答,我们会知道受虐待的名人受害者是否真正受到了较少的同情。

他们的一条规则

我们发现,名人受害者如果在推特上发表负面言论,就应该以自己遭受虐待为罪魁祸首。 人们甚至倾向于将名人受害者归咎于中立的推文之后所遭受的虐待,而对于非名人受害者却做得不多。

我们的研究发现,除非名人在推特上发表积极的言论,否则接下来发生的任何虐待都会使他们受到指责。 与会人员还认为,即使在两种情况下,侮辱性言论本身都是相同的,对名人的虐待也要比对非名人的虐待更为严重。

哈利和梅根在与人群交谈时在智能手机上拍照苏塞克斯公爵和公爵夫人哈里(Harry)和梅根(Meghan)是经常滥用社交媒体的受害者。 MattKeeble.com/Shutterstock

虐待背后

人们通常认为,责备受害人是 我们生活在一个公正的世界:坏事发生在应受不幸的坏人身上。 但是,我们的发现-人们认为名人比非名人应该遭受更多的不幸-触及到了一个移情的鸿沟,进一步的研究可能会很好地探索这一鸿沟。

而且,虽然可能很想将社交媒体公司出现在其平台上的虐待归咎于社交媒体公司,但这将是再次避免归咎于滥用者本身。

一些名人争辩说 匿名应在Twitter上禁止,认为正是用户的有罪不罚感助长了他们的滥用。 其他, 像足球运动员马库斯·拉什福德(Marcus Rashford),认为滥用帐户应立即删除。

不管警务政策如何,可悲的事实是,我们将继续看到名人经常在社交媒体上受到虐待。 但是,更多地了解为什么会这样,以及诸如同情心之类的心理因素是否会影响社交媒体上的滥用,可以大大改善目前非常令人不快的状况。谈话

关于作者

克里斯托弗·汉德(Christopher Hand),心理学讲师, 格拉斯哥卡利多尼亚大学

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

打破

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