如果我们在谈话时能听取自己的意见，我们可能会对我们无意识地说话的频率感到震惊。 我们非常倾向于作为一个发言者，或许无辜地，我们做出不敏感的评论，不准确地说话，或者说太多，几乎不知道这些行为的影响。
无意识的说话是一种经证实的倾听。 例如，最近我被一名患者纠正，因为她对细节的关注而臭名昭着，因为使用“女孩”这个词来指一位在办公桌前工作的二十岁女性。 我的意思是没有任何伤害，但在我的病人的眼中它是令人反感的。
在说话前的思考
听过，我从芝加哥，一个土生土长的英格兰人问我，如果我注意到波士顿和芝加哥之间的任何分歧。 在过去，我可能会盲目地回应，我觉得在波士顿的人往往是不太友好的和较为保守的。 这些话一定会竖起自己的羽毛。 现在，当我问这样一个问题，我尝试在我发言之前，要考虑我的监听器。 我可能会说，“波士顿在我看来是更多的私人”或“波士顿需要多一点时间去认识陌生人。” 这两个语句不伤害任何人的感情交流我的看法。
最后一次你面对生气的顾客，你有没有给自己找借口或说明公司政策使事情变得更糟吗？ 呃！ 据杰弗里Gitomer，公关顾问，客户恨字的政策。 接下来的时间，把你的观点，以顾客的关注。 你可能会说，“是的，这太可怕了。最快的方式来处理，是......” 你很可能会保持该客户。
其电影你在看吗？
想想，当别人都得罪了你的时间。 他们说这些事情上的目的呢？ 他们无法感觉到，尽管你的微笑你的尴尬或不适？ 不，可能不会。 他们在自己的电影深，你不知道。
有趣的是，多留意你的扬声器的电影，更敏感的你成为你自己的话。 下一次你说你后悔的事情，请注意，你是否在推动自我意识，自我实现，或不尊重演讲者的角度来看。 微笑在你的新的认识，了解，这一发现将防止未来的无意识的时刻。
不要把自己打倒。 相反，记住你的意图是好的。 接下来的时间，发现多少更合适您的意见时，你是不是你的意图，但你的听众的角度铭记。 你会说少，了解更多信息。 你的心不会四处流浪寻找一个聪明的反驳，让您的对话伙伴，可以看到你是多么聪明和有趣。
念及冥想听
冥想的好处之一是你在说话之前学会停顿。 冥想会使你的虚假自我失去自我，这是自我意识，不安全，正义，被你的障碍迷惑的自我的一部分。 如果你的倾听基础不是基于冥想和正念，那么在说话之前停下来思考就会感到尴尬和机械。 你必须首先清除你的交通思想，不要再想到对方在想你的是什么，对沉默感到满意，试着记住说话者刚刚说的话，并制定回应。 这种苦差事使你无法养成自我聆听的习惯。
幸运的是，每天正念的做法，使得它舒适，自然在整个消息和少得多的时间和更准确的话，仔细选择。 你的话必须尽可能匹配，你感觉如何，你想要什么。 然而，那里有很多解释。 除了单从字，你发言的其他功能可以翻转的意思。 不同的组合特征，如语速，停顿，音高，重点，响度，面部表情和眼睛接触可能远远超出了你的意图炮制消息。
看着你的脚步，看着你说什么
念及听的能力包括听你说什么，并进行必要的修改。 写了一份备忘录时，你是用字的选择更加谨慎。 因为你可以看到你想要的沟通，更容易审查您的消息，编辑含糊不清或不准确的信息。 为什么你应该有任何发言时不小心的吗？ 你说有多少次“左”时，你的意思是“正确”或“星期二早上”当你的意思是说，“周四早晨”，后来支付的后果呢？
正如你仔细观察的基础上一个陡峭的岩石路径，你应该说具有相同的照顾，以避免伤害或冤枉路。 你犯了一个声明，听到它在你的脑袋，并学习你的听众，以确保它被接受的方式，你的意思是它。
如果你发现你的意图和你的听众的反应之间的频繁出入，你需要检查你的话，是否1）准确代表你的想法，2）你的声音或肢体动作的语气反驳你的本意，3）你的听众解释你的意思从他独特的文化视角，而不是你的，或4）你的听众选择不接受你的观点或不准确的信息处理。
倾听是一门艺术
听自己喜欢听别人说话，是一门艺术。 它需要的正念您的意图，并配合适当的话，很敏感别人看待他们的方式。
有办法可以沟通个人的意图，而不过度使用一，你可能开始一个句子：“在我看来，”或“这是我的经验，...” 或“我的感觉是......”
下面是一个令人震惊的事实：约八十万字的英语，我们使用定期约八百年。 这八个一百个字，有十四个万含义。 按部门划分，有大约17每个字的含义。 换句话说，我们有一个被理解，因为我们打算在17的机会。 也许你已听说奇泽姆的第三定律 - 如果你解释的东西这么清楚，没有人可以误解，有人会。
再次，这就是倾听自己的地方。注意尽可能地将你的话语与你的想法相匹配。 有时候，在去重要会议的路上进行简短的排练是听取你想要说的话的好方法。 保持单词数量最少。 概述您脑海中或纸上的主要问题。 小心地称量每个单词并定期检查听众，看他是否正确地感知到你。 消除有雾的词语或短语，例如“我的决心是约翰尼正在展示与各种同学和他的老师积极社交的指标”，并用“约翰尼与其他人相处得更好”取而代之。 当讨论复杂或充满情感时，这种逐字逐句或逐字逐句评估尤其必要。
聆听肢体语言和面部表情
作为一个额外的支票，鼓励你的听众，告诉您的信息，以确保它被送到你打算背部或意译。 - 排练，自我评价，并复查 - 这三个步骤可以让你有理由相信你连接你的听众。
您还必须意识到你不打算发送消息的评论或发声。 例如，一些，点头或说“嗯”表明协议。 它只是给别人的意思，“我关注。” 没有任何单一的身体动作或面部表情的普遍解释。 由于我们的城镇和工作场所变得更加多元文化的，你不能指望不同国籍的人，你做同样的方式在非语言的回应。 中的一种文化的点头（日语，例如），这意味着，“我跟着你。” 在印度，点头表示不同意。
手势和声音的转折点应该成为重视和加强重点单词或词组。 这些帮助听者识别几乎像使用荧光笔，以帮助您记住一个页面上的主要思路，重要点。
住嘴
1。 如果你是一个慢性的灭弧室，停止你的的中断midsentence和说：“对不起，请你说什么。” 随着时间的推移，你会赶上你的自我之前中断。 但是，如果从开始的谈话，你到他们的电影，你的注意力不会在您的议程是无论如何，你会被完全吸收，了解您的扬声器，并会减少的倾向，你中断。
2。 作为主讲人，是可以接受的方式，以避开中的中断。 看在CNN政治组讨论一些学习技术。 当有人在你跳不同意或占主导地位的谈话，托起你的食指，信号“等一下”，并继续讨论。 如果口头入侵者仍然存在，停止并说，“让我说完，然后我会听你的。” 继续与你说些什么。 要留意扬声器可能有实际的原因中断（也就是说，你出来的时候，你有一个重要的电话）。
3。 如果您需要有正当的理由中断，提高手胸部水平和解决人的名字。 “鲍勃，对不起，但由于时间关系，我们必须回到正轨”，或“琳达，我们没有时间了。” 使用他们的名字，得到他们的关注。
4。 接下来的时间，你必须给谈话或提出问题，找到一个私人的地方，自己对视频或音频磁带。 它往往是惊人的，听到自己作为你的听众会听到你的。 您选择的话，语调，和您的演示文稿等方面的反映。 你可能要修改一些东西。 （顺便说一下，你的声音听起来磁带上的不同。我们大多数人都熟悉的声音，因为他们通过我们的头骨回荡。录制的声音是非常接近，其他人听到的声音。）
5。 在我们的追求，成为富有同情心的听众，“友好”是一个好的开始。 想出了一个新的，友好的语音邮件问候语。 避免你听到其他人的语音信箱，如机器人的短语，“我可以在手机上，或...” 别开玩笑了！ 微笑为你说话，如果你只是从你的老板收到很大的恭维。 现在听一个陌生人的耳朵。 它使你的微笑或宾至如归的感觉呢？ 在的话，作者杰弗里·Gitomer 顾客满意是毫无价值的，客户忠诚度是无价的，“友好，使销售 - 友好产生回头客。”
6。 为了打击频繁的咒骂，练习使用更多可接受的咒骂。 集思广益，使用各种同义词来描述一个人，情境或其他任何你可能反复附加咒骂词的内容。 例如，你可以代替“精致”，而不是说“那是我吃过的最好的食品 - ” - 芝士蛋糕。
7。 要认真练习选择的话，采取一张纸，画一个抽象的设计。 寻找合作伙伴，并给他一张纸和一支笔。 与你的设计只有自己可见，描述纸张上的形状和尽可能清楚地点。 如果你的伴侣解释你的话，你打算和设计完全再现。
8。 寻找微妙的底片在你习惯性的反应，并把它们转化为积极。 例如，如果你是预约调度，你可能会发现自己在一个发情反应模式，说的东西，像“对不起，我没有什么，到下周为你打开。” 对此有何评论让别人觉得不需要和失望。 如果没有什么可以做，以创建所需的时段，积极尝试做相同的消息：“琼斯先生，你很幸运！史密斯博士下星期五开幕！”
9。 下面是一个否定的答复。 保持相同的消息，但让你的听众感觉良好。
- 我们将不会有直到周一任何大小twelves。
- 得到与其他人行。
- 你真的失去了不是吗？ 地图在哪里？
- 你可以不认真解决这个自行车。
- 拉米雷斯先生正在等待一个重要的电话。 再打。
- 我们的新的电脑系统已经失去了你的文件。 明天再试。
下面是一些建议的答复：
- 逢星期一，我们在一个大的货物，包括大小twelves。 我可以把你的东西，一边下星期一？
- 要公平，那些一直在等待，我们需要让行。
- 我会帮你回家。 你有地图，任何机会吗？
- 我真的很抱歉，但这种自行车不能修复。
- 拉米雷斯先生是急于跟你说话，但他正在帮助另一个客户。 他可能在几分钟内给您回电？
- 今天，我们有一些计算机上的困难。 我带来的不便表示歉意。
转载出版者许可，
探秘书籍，神智出版社。
©2000。 http://www.theosophical.org
文章来源
听力之禅：分心时代的正念交流
由Rebecca Z.的沙菲尔。
良好的沟通，提高效益，在所有业务领域的关系，婚姻，友谊，和养育子女以及发展的内在智慧。 学习的巨大路障误解，找出如何听自己的，发现怎么听下压力，并提高我们的记忆中。 这是一个有趣又实用的指南，充满了简单的策略，立即使用，享受我们的个人生活和职业生涯的最大。
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关于作者
丽贝卡Z.沙菲尔，马，CCC认证的讲话/ Lahey诊所在美国马萨诸塞州伯灵顿，一个禅宗的10年级学生的语言病理学家，她所任教的沟通研讨会全国，并曾执教以来1980媒体人士和政治候选人。 她提出了一个不等定制，以满足企业，医疗机构，专业团体，大学，和广大市民的个性化需求的为期一周的研讨会发表演说的各种方案。 欲了解更多信息或留意听与大家分享您的经验，您的信件发送到：丽贝卡Z.的沙菲尔邮政信箱190温彻斯特，马01890。 访问她的网站： www.mindfulcommunication.com。
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