穆斯塔法喜欢好咖啡。 在他的空闲时间里，他经常浏览他目前无法承受的高端咖啡机，但正在为此节省开支。 有一天，去国外朋友的婚礼，他坐在飞机上的另一个朋友旁边。 当Mustafa抱怨他支付了多少钱时，事实证明他的朋友支付的费用不到他支付的一半，即使他们在同一时间预订。
他研究了可能的原因并得出结论，这必须与他浏览昂贵的咖啡机和设备有关。 他对此非常生气，并向航空公司抱怨，他给他发了一个不冷不热的道歉 个性化定价模型。 穆斯塔法认为这是不公平的，但不会挑战它。 进一步追求它会花费他的时间和金钱。
这个故事 - 这是假设的， 但可以而且确实会发生 - 展示了当前“大数据”时代数据使用对人们造成伤害的可能性。 大数据分析涉及使用来自许多来源的大量数据，这些数据被链接和分析以找到有助于预测人类行为的模式。 即使完全合法，这种分析也会伤害到人。
例如，穆斯塔法可能受到个性化定价行为的影响，因此他对高端咖啡机的搜索被用来对他支付或购买力的意愿做出某些假设。 这反过来可能导致他的机票价格更高。 虽然这并没有对穆斯塔法的案件造成严重伤害，但遗憾的是，严重的情感和经济损失并不罕见，包括 拒绝抵押 个人和基于与其他个人的关联的一般信誉的风险。 如果一个人与其他人有一些相似的特征，则可能会发生这种情况 还款历史不佳.
Ben和Jerry的广告说我的名字是因为我自动注册了个性化广告。 我讨厌技术
- iuris（@conjectures） 2018 年 8 月 13 日
也可能发生情绪伤害的情况。 想象一下，一对夫妇发现他们期待一个非常想要的孩子，但在五个月后遭受流产。 这对夫妇可能会发现他们几个月后继续从专门从事婴儿用品的商店收到广告，庆祝这应该是关键的“里程碑”，从而引起痛苦。 这是另一个假设，但完全是 可能的情况.
法律 - 或缺乏法律
在许多这种情况下，由于有害做法可能没有违反任何法律，那些因数据使用而受到伤害的人对他们开放的法律选择有限或没有。 例如，穆斯塔法发生的事情是完全合法的，因为目前没有禁止个性化定价的法律。 我们目前的法律体系没有充分保护人们免受大数据带来的伤害。
这是因为很难追踪我们的数据如何链接和使用。 即使航空公司做了一些非法的事情，例如破坏数据保护法，Mustafa几乎不可能找到答案。 认为自己受到数据使用伤害的人可能很难说明他们的数据如何被用来造成这种伤害，涉及哪些数据或哪些数据控制器使用它。 因此他们可能缺乏获得法律补救所需的证明。
此外，即使他们表明某人对他们的数据所做的事情如何伤害他们，特别是使用 客户信息，例如调整定价，可能 不是非法的.
同样，损害可能不是由自己的数据引起的，而是由使用其他人的数据（第三方数据）引起的。 例如，在Mustafa的情况下，可能是其他对昂贵的咖啡机感兴趣的人有很高的收入，或购买昂贵的物品。 这可能已被用来表明穆斯塔法也属于这一类别，这可能导致他对其他产品的价格上涨。 根据现行数据保护法，通过使用第三方数据而受到伤害的个人通常无法获得补救措施。
公司可能会根据您的浏览习惯推测您的情况。 船员/ Unsplash, FAL
一个新系统
为了帮助解决这些问题， 我们争吵 我们需要接受数据使用带来的一些风险是不可避免的。 我们还需要找到更好地支持因数据使用而受到伤害的人，而不是仅仅专注于尽量减少或避免此类风险，例如通过积极监控和应对数据使用造成的危害，包括合法使用数据。
我们认为，作为该系统的一部分，应该建立一种新型的机构。 我们称之为减灾机构。 这些将在国家层面建立，那些认为自己受到数据使用伤害但没有资格获得法律补救措施的人可以向他们报告他们认为数据使用带来的伤害。 与传统补救措施不同，即使在没有法律被破坏的情况下，减轻伤害机构也可以提供支持。 它们易于人们使用和灵活，因此他们可以支持人们最需要的地方和方式，为个人提供更多权力并加强对数据使用的集体责任。
这些拟议机构将收集有关发生何种伤害的信息：目前没有国家或国际机构系统地收集有关数据危害的信息。 他们还会向决策者和数据用户反馈信息，以帮助改进工作方式。 如果人们遭受财务危害但无法获得法律帮助，他们也可能提供财务支持。
大数据分析因其提供的许多新机会而受到称赞。 但是有些人会受到伤害是不可避免的。 作为一个社会，我们需要面对这个真理，并为那些遭受伤害的人提供更好的帮助，这样，任何承担这些新做法费用的人都不会孤军奋战。
作者简介
Aisling McMahon，法学助理教授， 爱尔兰国立大学梅努斯; Alena Buyx，伦理学教授， 慕尼黑工业大学和比较政策分析教授Barbara Prainsack， 维也纳大学
