图片由 格德阿尔特曼
我们的商业人物是一个信仰系统的特殊形式。 他们是非常真实和固体对我们充满了无数的成见，什么是“正确的”，什么是“错”。 当事情发生 - 批评或不同的意见，例如， - ，违背我们的成见，我们立刻反应过来防守。 这种防御是冲突的种子。
更糟的是，这种种子一遍又一遍地播种。 老板对你大喊大叫，所以你对第一个走进你办公室的人大喊大叫，然后那个人回家并向他们的家人大喊大叫。 有很多冲突。
如果您的业务角色总是必须正确，那么任何试图证明否则的尝试都可能导致强烈的抵抗。 我们对我们的信念越是执着，他们就越坚定和持久，就越有可能参与冲突。
通过检查你的冲突模式，你会开始认识到，你已经把自己可以通过已放弃自己的信仰坚固一些，避免痛苦的多。 这并不是说，你现在应该同意与每个人，不管他们的意见，或者，你应该接受批评不加评论。 避免潜在冲突的情况下，任何的费用，可以尽可能多的执着的情感模式及拒绝任何其他。 但不同的意见，不会自动成为冲突的理由。
学习预防冲突
每场冲突中有三个阶段：开始时首先表现为潜在的冲突;中间，在冲突过程中;和结束时，冲突正在缓和。 除非你从火星上行进的车道突击侵略者，大多数人可以看到冲突长时间，才真正到位。 至少它应该是可以看到未来的冲突，如果你关注。 随着时间的推移建立冲突的条件。 往往是简单的基本的好恶，成为冲突的种子。
因此，您在与冲突工作的首要任务是要注意你的好恶和探索自己的潜能，引发冲突。 你需要知道你的好恶和他们对你做什么，说，想。 它不只是你自己的好恶，你需要注意。 你还需要密切关注那些你一起工作的喜好。
有两种实现这一点的工具。 首先是在日常活动中注重实践。 第二个是你的早晨和傍晚的思索。 白天，如果你能平静你的头脑，充分看到你的工作组中发挥的个性。 要注意什么使人民幸福，是什么让人民不满。 在早晨和晚上，那么你就应该能够观察到这些喜好影响自己的感受。 在那里开始刺激你的人谁？ 是你的工作作风开始，以刺激别人？ 有你开始害怕说话的人吗？ 是避免有人跟你说话吗？ 为什么呢？
如果你能保持只是少量的尽职调查方面的关注和您日常的思索时间，有很多可以预测人的行为 - 工作在一起;人会打，谁是领导会喜欢谁是追随者。 有大量的文献和研究有关人格类型和团队动态的身体借鉴，以支持你的意见。 然而，不重视和你每天的思索，警告说，所有的为期一天的研讨会和激励演讲，不会做太大的好处。
预测人们如何将相互关联的，是一件事;变化情况的结果是另一回事。
结束冲突
您选择的方式来解决冲突，说你多少，作为一场战役战斗。 很多人都相当重视冲突，喜欢的肾上腺素，力量感 - 尤其是如果他们赢了。 他们品尝内存。 一些不正当的方式让他们觉得自己还活着。 为他人的经验是完全相反。 一想到另一场冲突使他们生病充饥。 他们会做什么，而不是通过经验再去。 以后再没有什么是值得为之奋斗。 从现在起，他们将留无关。
只是两个极端 - 极端。 在第一种情况下，对手继续予以处罚;在第二，它是被处罚的自我。 然而，处罚与冲突无关。 在冲突结束后，有一个解药，应该在头脑中最重要的 - 宽恕。 有两个人原谅的对手和自己。
宽恕敌人，意味着下降的冲突，身体和精神上都。 大多数人都听过以下的禅宗故事，但它值得重复。 这是关于两个接近河流的禅宗僧侣的故事。 他们将需要向福特在脚下的河流。 在河边，有一名年轻女子，谁想要得到跨越，但谁不希望得到她的衣服湿了。 她问的僧侣进行她的对面。 僧人之一生气，并拒绝。 第二个说什么，拿起女人，和她对面。 作为两个和尚继续他们的旅程，第一个和尚，谁拒绝执行该女子继续油烟的侮辱。 他抱怨他的同伴，“你怎么能这样做呢？你怎么能进行那个女人吗？” 第二个和尚转向他的同伴和微笑。 “你还背着她呢？我把她在河边。”
大家正在实施的年轻妇女，青年男子，两吨重的大猩猩，大象，天堂只知道他们的肩膀上的东西。 在处理冲突的工作，我们必须了解何时以及如何放下的负担。 负担的恩怨，不良情绪，怨恨，从冲突的结果 - 尤其是当你失去。 冲突没有结束时的最后一击击中。 即使在战争结束了，接下来，更大，更强的运动正在绘制。
冲突需要大量的能量。 原谅的失败意味着被锁定到一个暴力循环。 像和尚不能放下的年轻女子在他的脑海中，它意味着能源将花费在保持战斗准备。 因此冲突是昂贵的。 在实际意义，它意味着谁所有时间都花在从事或密谋战争的员工是不是生产力的员工。 他们浪费不仅是他们的时间，但他们周围的每个人都在他们的个人战斗的时间。
甚至当你完全责怪自己，冲突仍然需要大量的能量。 指出抵港时，自责，内疚，拒绝同样昂贵的能源。 开支之一，当你责备自己将努力使正确的事情再次把能源。 一直有一个错误的东西需要修理，但他们甚至用强力胶将永远是相同的。 而不是前进，大量的时间花在试图解决过去。 试图让事情再次暗示不愿意接受自己的易错和其他易错的。 这是很难承认已作出错误。
冲突的悲伤
悲伤的冲突是，每个人都有生活的结果。 冲突的变化关系。 这已被接受。 宽恕的过程中是必不可少的。 有两个特别的技术，您可以使用在冲突结束后，以帮助您恢复平衡情绪，原谅自己和你的对手，你的生活。
首先是沉思，你可以在晚上做，或当你想使用它的一些其他的时间。 它的主题很简单，它是这样的：
我们都希望快乐，和大家。 什么自己和别人，因为这是刚刚发生。 我们希望是快乐的。 我们每个人，在我们自己的方式，试图做什么，我们认为是必要的快乐。
如果你现在的感觉，这是你，是一种误导，那么你应该尝试，你有机会学到一些东西，你不知道自己感到有些满意。 也许现在你有一个更好的理解是什么使你快乐，什么不。 你应该问问自己，“这是我能学到一些其他方式的东西，这也许只有这样，我可以学到这个教训？”
同样可以说，你的对手所吸取的教训。 尽管他们可能已经经历了很大的痛苦，是从长远来看这对他们最好的吗？ 最好每个人都参与呢？
如果可以的话，对他人亲切的思念，你的思想，根据自己的斗争和痛苦的回忆。 冲突是共同的痛苦经验。 使用它作为一个发展的机会你对他人的同情。
当冲突是不积极解决大家关注，你的感情应该是那些遗憾和同情。 你的对手可能无法学到宝贵的经验教训，也许你还没有吸取的经验教训，以及。 在这种情况下，你都可能会重复一遍又一遍的痛苦相同的模式。 这不是一个很快乐的思想。 不是欢喜有关。
转载出版者许可，
一个div出版社，公园街。 内蒙古传统国际机场。
©1999。 http://innertraditions.com
文章来源
开明管理：推动佛教原理发挥作用
由Dona Witten和阿功廷波仁波切
佛教原则的工作提供了新的见解，成为真正意义上的责任和重要性的焦点。 他们教你如何在压力和控制情绪，放松身心，并提供建设性的解决冲突和了解个人极限的提示。 以上只是一本书上取得成功， 开明的管理 是为所有人，雇主和员工创造幸福。 包含练习和技巧， 开明的管理 展示了如何从我们自己和我们的同事中汲取最大的价值，以创建每个人都梦想着工作的高效，平衡和快乐的办公环境。
作者简介
AKONG TULKU RINPOCHE是国际救济组织ROKPA的总裁。 访问ROKPA的网站，网址为 http://rokpa.org。 作者 驯服老虎，他是苏格兰Samye Ling（西方最古老的藏传佛教中心）的创始人兼董事。 访问中心的网站，网址为 http://www.samyeling.org.
多纳威滕是安永管理顾问，并担任大公司如IBM和吉百利类似的角色。
