您可能不会沉迷于数字设备,但可能有习惯社交媒体的频繁使用不一定等同于成瘾。 Jaap Arriens / NurPhoto通过Getty Images

想象你是一个典型的中学生,和家人一起吃晚餐。 您的母亲带走了您的智能手机,并将其放在无法打开一个小时的密码箱中。

您会:(a)继续与您的家人共进晚餐吗? (b)尝试撬开盒子? 或(c)当您的家人足够分散注意力时,用沉重的工具砸碎盒子?

如Netflix受欢迎的纪录片《社会困境》所述,答案首先是(b)–如果不起作用,则是(c)。 显然,对于年轻人来说,在线连接类似于一种令人上瘾的物质:“只有两个行业将其客户称为“用户”:非法毒品和毒品。 软件”,就像信息设计专家Edward Tufte所说的那样。

大众媒体 燃料 Free Introduction 肖像, 感言极限用户 和他们的亮点 行为。 所谓的 瘾君子改变了他们的生活 通过 数字排毒 承认社交媒体是 杀害 他们。 的 保健 行业中的应用: 利用了这个 数字排毒 趋势,将极端使用描述为规范。 学者们也在辩论定义和防止对数字媒体成瘾的方法。


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但是,将社交媒体的频繁使用与成瘾相提并论是一个错误。 只是标签上带有污名–一种个人失败或病态,会对用户及其家人造成严重的负面影响,例如丢掉工作和破坏人际关系。

As 研究人员 研究习惯和社交媒体使用的人 发现 过度使用社交媒体可能是一个非常习惯。 但这并不能使它成瘾。

您可能不会沉迷于数字设备,但可能有习惯Lee Jung-soo在香港一家酒店房间进行为期三周的强制隔离期间,弹吉他并用笔记本电脑唱歌。 社交媒体已在冠状病毒时代帮助数百万人保持联系。 安东尼·华莱士/法新社通过盖蒂图片社

社交媒体的优势

与成瘾不同,经常使用社交媒体的人有时 得益 有时 遭受。 这就是为什么更准确的描述是“习惯设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

习惯是通过反复使用而自然形成的。 充分使用任何站点或应用程序,您将在内存(例如站点警报和智能手机)和响应(例如登录)之间建立内存关联。 一旦形成习惯,对线索的感知就会自动使您想到登录。

建立用户习惯对于社交媒体平台(如Facebook,TikTok和Twitter)的业务至关重要。 他们的收入来自高频用户。 很多不常使用的用户要么对收入没有影响,要么拖累了利润。 用户习惯对于社交媒体平台的成功和设计至关重要。

我们大多数人都开始使用社交媒体,因为它很有意义。 我们积累的喜欢,关注和朋友都是奖励。 以Instagram为例:几乎70%的用户发布都可以用 奖励学习模型 其中的点赞类似于食物颗粒,它可以教老鼠拉动手柄 斯金纳盒子。 在帖子上获得足够的喜欢,您将开始更频繁地发布并建立Instagram发布习惯。

 

平台如何围绕习惯进行设计

社交媒体平台已经弄清楚如何使苍白 在线奖励 对人类而言,就像食物颗粒对老鼠一样。 赞和追随者在公开场合会获得动力。 然后,用户进行社交比较,当他们感觉很好时 当别人的成就降低自己的成就时获得社会认可和不好。 社会压力是经验的一部分。

精选各种算法来策划我们的社交媒体网站,以吸引我们的个人兴趣,这将带来更多回报。 这是 回声室,为大多数人创造了欢呼的人群。

习惯还解释了成功平台功能的设计。 考虑一下 无尽的滚动。 它有效地删除了可能会提示您停止阅读的点。 同样重要的是,它按顺序显示了每个帖子,从而增强了您在嗡嗡声中穿插的奖励体验(惊人的猫视频!)。 这种间歇性奖励对养成习惯特别有效.

一旦习惯形成,反复出现的提示(例如通知以及我们使用该应用程序的通常地点和时间)就会触发社交媒体的使用。 例如,如果您在坐公交车的过程中反复滚动Twitter提要,那么您可能会发现,仅通过坐在座位上就可以激活Twitter习惯。

习惯在很大程度上超出了我们的意识和您的意图。 但是有时,您会碰到自己的习惯,并意识到它们在那里。 频繁的社交媒体用户在网络钓鱼攻击中可能会遇到这样的习惯。 经常使用的用户应该对安全风险以及如何避免安全风险最了解,但是习惯性地采取行动并且不加思索地做出反应使这些用户 容易自动响应网络钓鱼攻击。 这些时刻使我们能够近距离“看到”我们的习惯。

为社交媒体用户提供的更强大的叙述

习惯也解释了为什么成瘾模型虽然不准确,但却普遍存在。 习惯使人们自动使用社交媒体 即使打算这样做。 当用户发现退出困难时,他们可能会 上瘾。 用户采用叙述来验证成瘾感,并广泛分享。 但是,这些叙述实际上使用户无能为力。 它们阻碍了我们对如何停止或控制社交媒体使用的理解。

了解习惯使我们能够 逆向工程摆脱社交媒体的行为陷阱。 换句话说,我们可以改变激活我们习惯的暗示。 没有这些提示,习惯就根本无法激活。 但是引发习惯的线索也是他们的致命弱点。

考虑我们的发现 分析 超过9,000个Facebook用户。 更改网站设计后,那些养成良好习惯的人会立即降低发布率。 平台提示的变化似乎打乱了习惯用户。 他们没有表现出您对成瘾的渴望。 他们只是少用了它。 相比之下,旨在增加发布的设计更改仅针对偶尔的用户执行。

您可以自己利用此致命弱点。 尝试修改或消除来自智能手机和应用程序的提示,包括将手机屏幕正面朝下,置于飞行模式或关闭通知。

它还可以帮助增加摩擦,因此您必须在登录之前进行思考。 一个学生 最近的一项研究 只需将手机充电器放在更远的地方,或者将手机放在钱包中而不是放在裤子口袋中,就可以减少手机的使用量,从而减少了社交媒体的使用。

因此,在家庭聚餐时讨厌智能手机的锁盒可能确实起作用。

通过了解习惯,我们所有人都可以消除对数字排毒的担心,开始重新设计应用程序和网站,以满足我们自己的需求,而不是网站的需求-这是建立习惯性的用户群。 我们可以继续改善社交媒体的实际挑战: 误传, 偏差算法他们造成的破坏.

关于作者

伊恩·安德森(Ian A. Anderson)博士学生, 南加州大学多恩西费大学文理学院 温德·伍德(Wendy Wood),心理学和商业学教授 南加州大学多恩西费大学文理学院

本文重新发表 谈话 根据知识共享许可。 阅读 原创文章.

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