华威大学的经济学家发现，幸福感能使生产力提高约 12%。

安德鲁·奥斯瓦尔德、尤金尼奥·普罗托和丹尼尔·斯格罗伊开展了一系列实验，以验证“快乐的员工工作更努力”这一观点。他们的研究涉及700多名参与者，是首个利用随机试验得出的因果证据。该研究成果即将发表在《劳动经济学杂志》上。（工作论文已发布） 可在这里).

为了在实验室条件下营造快乐氛围，研究人员采用了一些轻微的情绪操控手段。部分受试者（随机选择）观看了一段单口喜剧演员比尔·贝利的表演片段，或获得了免费的水果和巧克力。对照组受试者观看了一段安慰剂视频，且未获得任何奖励。

随后，受试者被要求正确计算五个两位数的和。这项限时十分钟的任务旨在测试受试者在压力下的效率。为了控制受试者在正常情况下完成这项任务的表现，研究人员还让他们进行了一项更为复杂的测试，以考察他们的潜在数学能力。

喜剧和巧克力都有助于提高工作效率

研究人员发现，观看喜剧或吃巧克力可以提高随后的生产力任务的表现。在所有受试者中，十分钟内正确回答的加法题略低于20道。心情愉悦的受试者答对的题目数量平均增加了约两道，提高了10-12%。

为了检验这种效应是否也适用于反向作用，研究人员询问志愿者近期是否经历过任何可能影响其幸福感的悲剧事件。为了确保问题本身不会影响短期幸福感——例如，不会唤起近期丧亲之痛的回忆——这项询问是在参与者完成生产力和计算能力任务之后进行的。研究发现类似的效应：那些有充分理由感到不快乐的受试者在生产力任务中的表现更差。

幸福感提升工作满意度

当然，这并非幸福感首次被证实能够提高生产力。兰卡斯特大学的凯瑞·库珀指出，实验经济学家的这些发现证实了心理学家们早已知晓的结论。“大量研究利用大型纵向数据集，已经证实压力与生产力下降和工作满意度降低之间存在关联，”他说道。

华威大学团队成员之一尤金尼奥·普罗托表示：“像我们这样的实验室条件下进行的实验意味着我们可以精确控制各种影响因素。”他认为库珀提到的调查研究证实了他们在实验室中的发现。

一个显而易见的问题是，这些研究结果是否真的适用于工作场所。该研究的作者认为他们已经预料到了这一点：水果和巧克力实验是在喜剧实验之后进行的，正是因为这类礼物在现实世界中更容易复制。正如他们的论文所指出的，分发巧克力比“每天早上8点请一位喜剧演员到工厂讲笑话”要容易得多。

工作中的巧克力和喜剧 = 幸福！

或许如此，但礼物真的能激励员工如此努力工作吗？库珀指出，低效的根本原因在于管理不善。在他看来，“人们在工作中感到不快乐，从而导致效率低下的主要原因在于他们的直属经理。”

Proto表示，研究结果表明管理者不必害怕员工快乐。“我们的研究给管理者带来的关键启示是，员工快乐度的提高并不会导致更多的注意力分散。”

所以，善待员工并没有什么坏处。或者，如果实在不行，那就送他们巧克力和比尔·贝利的DVD吧。

这篇文章最初出现在 谈话

关于作者

威尔·德·弗雷塔斯帮助在英国创立了“对话”网站。此前，他曾在《卫报》全球发展网站从事数据项目工作，并在白厅的政府部门办公室工作了三年。

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