共同决策很难。 图片来源：praetorianphoto/E+ via Getty Images
下次有人问你想去哪儿吃饭时，明确表达你的意愿。如果你要邀请别人出去，就告诉你的朋友你不喜欢做决定。这是从……中得到的主要启示之一。 我们最近开展了一项关于人们如何做出共同决策的研究提供一些方法，以避免在征求他人对共同行动的意见时可能出现的犹豫不决和恼怒。
我们每个人生活中都经历过这样的对话：问别人“你想做什么？” 这可能关乎美食、晚间活动，或者几乎任何其他共同参与的活动。去年底，我们在《市场营销研究杂志》（Journal of Marketing Research）上发表了一篇论文，探讨了人们在提出和回答这类问题时，期望、想要表达以及希望传递的信息。我们发现，人们实际表达的内容与对方想要听到的内容之间往往存在差异。
例如，在一项研究中，我们随机选取了一些在大学校园里结伴而行的两人。然后，我们随机选择其中一人通过短信邀请另一人共进晚餐，并要求被邀请者从两家指定的餐厅中选择。我们还询问发出邀请的参与者，他们是否希望被邀请者回复具体的餐厅名称，或者两者都可以。
我们发现，虽然很多被询问的人表示他们什么都行——尽管我们后来了解到他们其实有自己的偏好——但对方几乎总是希望他们的朋友能明确地表达自己的选择。
我们在其他研究中也反复发现了同样的错配现象，这些研究涉及决定不同的活动——例如看什么电影、参观哪个博物馆——以及不同类型的参与者。
为何重要
尽管新冠肺炎疫情已造成严重影响 外出就餐和其他一些活动的机会受到限制尽管如此，我们仍然需要与朋友、家人、同事或其他人在做什么或吃什么方面做出共同决定。我们发现，如果被问及个人偏好时未能明确表达，可能会影响你的社交生活。
我们的一项研究发现，人们更倾向于与那些在被问及“你想做什么”这类问题时能明确表达自己意愿的朋友共度时光。尽管被问及喜好的人表示，如果他们对任何事情都持开放态度，会显得更讨人喜欢，但事实恰恰相反——这可能会导致他们未来收到的邀请减少。
但解决这个难题并非仅仅取决于受访者。我们的一项研究发现，发出邀请的人通常可以通过简单地补充一句“我不喜欢做决定！”来化解这种犹豫不决。
仍有哪些未知之处
我们的研究主要集中在一些相对次要的决策上。但是，对于一些影响深远且更为持久的共同决策，例如定期订购餐食配送服务、度假甚至购房，情况又会如何呢？在这些情况下，人们是否乐于看到对方没有明确表达偏好？还是说，由于事关重大，做出决定的人会更倾向于表达自己的意愿？这个问题的答案目前尚不明确。
下一步是什么
我们正在开展一项新的研究，探讨人们如何处理影响他人生活的决策。例如，我们正在研究人们如何决定是否主动与他人进行社交互动，以及人们为自己和为他人做出的决策有何不同。
作者简介
刘佩琪，工商管理助理教授兼本·L·弗莱里尔教席研究员 美国匹兹堡大学 以及市场营销访问学者 Kate Min 美国康奈尔大学
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