幸福与成功

来吧,寻求帮助。 它使人们快乐

 

寻求帮助 9 15

新的研究表明,人们经常低估他人的帮助意愿。

我们回避寻求帮助,因为我们不想打扰其他人,假设我们的请求会给他们带来不便。 但通常情况恰恰相反:人们想要改变人们的生活,而他们 感觉不错——即使是——当他们能够帮助他人时也很开心,斯坦福大学社会心理学家赵玄说。

赵的研究重点是帮助人们创造更好的面对面和在线社交互动,让他们感到被看到, 听说,连接和赞赏。 她的最新研究发表在 心理科学.

在这里,赵讨论了关于寻求帮助如何带来有意义的体验并加强与他人、朋友以及其他人的关系的研究。 陌生人:

Q

为什么寻求帮助很难? 对于难以寻求帮助的人,您希望他们知道什么?

A

人们难以寻求帮助有几个常见的原因。 有些人可能担心寻求帮助会让他们显得无能、软弱或自卑——斯坦福大学博士生 Kayla Good 最近的研究发现,年仅 XNUMX 岁的孩子就可以持有这种信念。 有些人担心被拒绝,这可能会令人尴尬和痛苦。 其他人可能会担心给他人带来负担和不便——这是我最近探讨的一个话题。 在某些情况下,这些担忧可能比其他情况更相关,但它们都非常相关且非常人性化。

好消息是这些担忧经常被夸大和错误。

Q

人们对寻求帮助有什么误解?

A

当人们需要帮助时,他们往往会陷入自己的担忧和担忧中,并没有充分认识到周围愿意提供帮助的人的亲社会动机。 这可能会在寻求帮助者和潜在帮助者如何考虑相同的帮助事件之间引入持续的差异。 为了验证这个想法,我们进行了几项实验,人们要么直接相互交流以寻求和提供帮助,要么想象或回忆日常生活中的此类经历。 我们一直观察到,求助者低估了陌生人甚至朋友帮助他们的意愿以及帮助者事后的积极感受,而高估了不方便的帮助者的感受。

这些模式与斯坦福大学心理学家戴尔·米勒的工作一致,该工作表明,在考虑激励他人的因素时,我们倾向于对人性采取更悲观、更自私的观点。 毕竟,西方社会倾向于重视独立性,因此要求他人不遗余力地为我们做某事可能看起来是错误的或自私的,并且可能会给帮助者带来某种负面的体验。

事实是,我们大多数人都非常亲社会,并希望对他人的生活产生积极影响。 斯坦福心理学家 Jamil Zaki 的工作表明,同情和帮助有需要的人似乎是一种直觉反应,包括我自己在内的数十项研究发现,人们在做出善举后往往会感到更快乐。 这些发现扩展了斯坦福大学教授弗兰克弗林及其同事早期的研究,表明人们倾向于高估他们的直接请求被他人拒绝的可能性。 最后,其他研究甚至表明,寻求建议甚至可以提高寻求帮助者在建议提供者眼中的能力。


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Q

为什么寻求帮助特别重要?

A

我们喜欢关于自发帮助的故事,这可以解释为什么随机的善举会在社交媒体上传播开来。 但实际上,大多数帮助仅在提出请求后发生。 这通常不是因为人们不想提供帮助,而是必须被迫这样做。 恰恰相反,人们想提供帮助,但如果他们不知道某人正在受苦或挣扎,或者不知道对方需要什么以及如何有效地提供帮助,或者这是否是他们可以帮助的地方,他们就无法提供帮助——也许他们希望尊重他人的隐私或代理权。 直接请求可以消除这些不确定性,例如寻求帮助可以带来善意并释放建立积极社会联系的机会。 当您意识到有人足够信任您并分享他们的弱点并通过共同努力实现共同目标时,它还可以建立情感上的亲密关系。

Q

感觉有些求助请求可能比其他请求更难提出。 研究对不同类型的帮助有何看法?我们如何利用这些见解来帮助我们弄清楚我们应该如何寻求帮助?

A

许多因素会影响寻求帮助的难度。 我们最近的研究主要集中在其他人显然能够提供帮助的日常场景,而您所需要的只是出现并询问。 在其他一些情况下,您需要的帮助类型可能需要更具体的技能或资源。 只要您的请求具体、有意义、以行动为导向、现实且有时间限制(也称为 SMART 标准),人们很可能会乐于提供帮助并在帮助后感觉良好。

当然,并非所有请求都必须是具体的。 当我们面临心理健康挑战时,我们可能难以明确表达我们需要什么样的帮助。 可以联系心理健康资源并花时间一起解决问题。 他们在那里提供帮助,他们很乐意提供帮助。

Q

您提到了文化规范如何阻碍人们寻求帮助。 我们都可以做些什么来重新思考社会在我们生活中扮演的角色?

A

由 Hazel Markus 教授独立和相互依存的文化 斯坦福 SPARQ, 可以为这个问题提供很多启示。 根据她的见解,我认为我们都可以从微观和宏观环境中更多的相互依赖中受益。 例如,与其提倡“自我照顾”并暗示解决自己的困难是人们自己的责任,或许我们的文化可以强调互相照顾的价值,并创造更安全的空间,让我们可以公开讨论我们的挑战和缺陷。

Q

是什么启发了你的研究?

A

我一直对社交互动着迷——我们如何理解和误解彼此的想法,以及社会心理学如何帮助人们建立更积极、更有意义的联系。 这就是为什么我研究了诸如赞美、讨论分歧、分享个人失败、在社交媒体上创建包容性对话以及将社会和积极心理学研究转化为公众的日常实践等主题的原因。 这个项目也受到这种普遍热情的推动。

但是这个项目的一个更直接的触发因素是阅读学术著作,这表明人们低估他们获得帮助的可能性的原因是因为他们没有意识到有人对他们的请求说“不”是多么不舒服和尴尬。 我同意人们低估了他们在直接询问时获得帮助的机会,但根据我的个人经验,我看到了一个不同的原因——当人们向我寻求帮助时,我经常感到真正有动力去帮助他们,而不是感受到社会压力和希望避免说不。

这个项目是为了表达我对人们为什么同意提供帮助的不同解释。 鉴于我见过一些人挣扎了太久,直到寻求帮助为时已晚,我希望我的发现可以为他们提供更多安慰,因为他们下次真的可以伸出援助之手并争论是否他们应该问。

来源: 斯坦福大学

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